Tüketici hakem heyetine nasıl başvuru yapmalıyım? - Avukatistan

[Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar) Meslekler

[Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar) [Arabulucular](https://avukatistan.com/arabulucular) [Hukuk Büroları](https://avukatistan.com/hukuk-burolari)

Sırala

[En İyi Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=iyi) [En Çok Yorum Alanlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=yorum) [Yeni Eklenenler](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=yeni)

[Soru Sor](https://avukatistan.com/avukata-sor) Kaynaklar [Yazılar](https://avukatistan.com/yazilar) [Sorular](https://avukatistan.com/sorular) [Avukat Yorumları](https://avukatistan.com/avukat-yorumlari) [Sözlük](https://avukatistan.com/sozluk)

Avukatlar İçin Ofis Yönetim

[Ofis Yönetim](https://avukatistan.com/ofis-yonetim) [Dava Takibi](https://avukatistan.com/dava-takibi) [Tahsilat Takibi](https://avukatistan.com/tahsilat-takibi) [Müvekkil Yönetimi](https://avukatistan.com/muvekkil-yonetimi) [Randevu Yönetimi](https://avukatistan.com/randevu-yonetimi) [Takvim ve Ajanda](https://avukatistan.com/takvim) [Mesaj Sistemi](https://avukatistan.com/mesaj-sistemi) [Arama Görünürlüğü](https://avukatistan.com/arama-gorunurlugu) [Yapay Zeka](https://avukatistan.com/yapay-zeka) [Yapay Zeka Görünürlüğü](https://avukatistan.com/yapay-zeka-gorunurlugu) [Site Bağlantıları](https://avukatistan.com/site-baglantilari)

İçtihat

[Yargıtay](https://avukatistan.com/yargitay) [Danıştay](https://avukatistan.com/danistay) [Uyuşmazlık Mah.](https://avukatistan.com/uyusmazlik) [Emsal](https://avukatistan.com/emsal) [Sayıştay](https://avukatistan.com/sayistay) [Anayasa Mah.](https://avukatistan.com/anayasa) [İstinaf](https://avukatistan.com/istinaf) [Mevzuat](https://avukatistan.com/mevzuat) [KİK](https://avukatistan.com/kik) [Yerel Mah.](https://avukatistan.com/yerel) [Rekabet Kurumu](https://avukatistan.com/rekabet)

Araçlar

[Avukat Görünürlüğü Analizi](https://avukatistan.com/gorunurluk) [Faiz Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/faiz-hesaplama) [Kira Artış Oranı Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/kira-artis-orani-hesaplama) [Döviz Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/doviz-hesaplama) [Vekalet Ücreti Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/vekalet-ucreti-hesaplama) [Arabuluculuk Ücreti Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/arabuluculuk-ucreti-hesaplama) [İş Günü Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/is-gunu-hesaplama) [E-tebligat Tebliğ Tarihi Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/e-tebligat-teblig-tarihi-hesaplama) [UDF Dönüştürücü](https://avukatistan.com/araclar/udf-donusturucu)

Linkler

[Avukat Kaydı](https://avukatistan.com/register?tab=company) [Fiyatlar](https://avukatistan.com/fiyatlar)

Giriş Giriş Yap Kayıt Ol

Toggle sidebar

Avukatlar

[Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar) Meslekler

[Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar) [Arabulucular](https://avukatistan.com/arabulucular) [Hukuk Büroları](https://avukatistan.com/hukuk-burolari) Sırala

[En İyi Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=iyi) [En Çok Yorum Alanlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=yorum) [Yeni Eklenenler](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=yeni)

[Soru Sor](https://avukatistan.com/avukata-sor)

Kaynaklar

[Yazılar](https://avukatistan.com/yazilar) [Sorular](https://avukatistan.com/sorular) [Avukat Yorumları](https://avukatistan.com/avukat-yorumlari) [Sözlük](https://avukatistan.com/sozluk)

Avukatlar İçin

Ofis Yönetim

[Ofis Yönetim](https://avukatistan.com/ofis-yonetim) [Dava Takibi](https://avukatistan.com/dava-takibi) [Tahsilat Takibi](https://avukatistan.com/tahsilat-takibi) [Müvekkil Yönetimi](https://avukatistan.com/muvekkil-yonetimi) [Randevu Yönetimi](https://avukatistan.com/randevu-yonetimi) [Takvim ve Ajanda](https://avukatistan.com/takvim) [Mesaj Sistemi](https://avukatistan.com/mesaj-sistemi) [Arama Görünürlüğü](https://avukatistan.com/arama-gorunurlugu) [Yapay Zeka](https://avukatistan.com/yapay-zeka) [Yapay Zeka Görünürlüğü](https://avukatistan.com/yapay-zeka-gorunurlugu) [Site Bağlantıları](https://avukatistan.com/site-baglantilari) İçtihat

[Yargıtay](https://avukatistan.com/yargitay) [Danıştay](https://avukatistan.com/danistay) [Uyuşmazlık Mah.](https://avukatistan.com/uyusmazlik) [Emsal](https://avukatistan.com/emsal) [Sayıştay](https://avukatistan.com/sayistay) [Anayasa Mah.](https://avukatistan.com/anayasa) [İstinaf](https://avukatistan.com/istinaf) [Mevzuat](https://avukatistan.com/mevzuat) [KİK](https://avukatistan.com/kik) [Yerel Mah.](https://avukatistan.com/yerel) [Rekabet Kurumu](https://avukatistan.com/rekabet) Araçlar

[Avukat Görünürlüğü Analizi](https://avukatistan.com/gorunurluk) [Faiz Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/faiz-hesaplama) [Kira Artış Oranı Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/kira-artis-orani-hesaplama) [Döviz Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/doviz-hesaplama) [Vekalet Ücreti Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/vekalet-ucreti-hesaplama) [Arabuluculuk Ücreti Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/arabuluculuk-ucreti-hesaplama) [İş Günü Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/is-gunu-hesaplama) [E-tebligat Tebliğ Tarihi Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/e-tebligat-teblig-tarihi-hesaplama) [UDF Dönüştürücü](https://avukatistan.com/araclar/udf-donusturucu) Linkler

[Avukat Kaydı](https://avukatistan.com/register?tab=company) [Fiyatlar](https://avukatistan.com/fiyatlar)

Giriş Yap

Kayıt Ol

Avukat Kaydı

[Sorular](https://avukatistan.com/sorular)

Tüketici hakem heyetine nasıl başvuru yapmalıyım?

Tüketici hakem heyetine nasıl başvuru yapmalıyım?
=================================================

Anonim

8 ay önce

1 cevap

Konya

Bir güzellik merkezini hizmet almadan haksız ödeme talepleri ve sözleşme esnasında yanlış bilgi verme nedeniyle tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Yasal cayma sürem doldu ama ben yine de iadeli taahhütlü posta ile sözleşme fesih bildirimi gönderdim. Tüketici hakem heyeti başvurumu tek başıma yaptım ve başvuru esnasında yazdığım metinden şu an pek memnun değilim. Bunun üzerinde düzeltme yapmak ve sözleşmenin bir örneğinin tarafıma verilmemesi konusunda eklemeler yapmak istiyorum. Dilekçe için nasıl bir metin yazmalıyım?

Konumunuz Konya olarak görünüyor; bu şehirdeki profillere [Konya avukat](https://avukatistan.com/avukatlar/42) listemizden ulaşabilirsiniz.

Cevaplar
--------

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

- [8 ay önce ✓ Link kopyalandı!](#comment-2937)

Merhaba,
Öncelikle yaşadığınız süreci net ve anlaşılır şekilde özetlediğiniz için teşekkür ederim. Tüketici hakem heyetine başvurunuzu yaptıktan sonra dilekçenizde bazı değişiklikler yapmak ve ek bazı hususları özellikle vurgulamak istemeniz gayet anlaşılır bir durumdur. Konunuzla ilgili olarak 2025 yılı itibarıyla güncel Tüketici Mevzuatı ve uygulamaları kapsamında yanıtımı aşağıda bulabilirsiniz.

#### Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Dilekçesi Düzenleme/Ek Beyan Sunma

1. **Başvurunun Düzeltilmesi veya Ek Beyan Sunulması:**
- Henüz inceleme başlamadıysa, bazı İl/İlçe Hakem Heyetlerinde "ek beyan" ya da "dilekçe düzeltme" talebinde bulunabilirsiniz.
- Genellikle, başvurunuz incelenmeden önce “ek dilekçe” veya “açıklama dilekçesi” başlığı ile yeni bir yazılı beyanınızı dosyaya sunabilirsiniz.
- Eğer elektronik ortamda başvuru yaptıysanız, başvurunuzu güncelleme veya ek belge yükleme şansınız olabilir.
- Bunun için başvurunuzu yaptığınız Hakem Heyeti’ne **elden**, **PTT yoluyla** veya **e-Devlet üzerinden** (varsa) ek dilekçe gönderebilirsiniz.

#### Dilekçede Belirtmeniz Gerekenler

- **Yanlış ve Eksik Bilgilendirme:** Sözleşme imzalanmadan önce size eksik ya da yanlış bilgi verilmesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) kapsamında “ayıplı ifa” ve “haksız ticari uygulama” olarak değerlendirilebilir.
- **Hizmetten Hiç Yararlanmamış Olmanız:** Bu durumun, hizmeti fiilen almadığınız için “faydalanmama” gerekçesiyle sözleşmenin feshi ve ödemenin iadesi talebinde bulunmanıza imkan sunduğunu net şekilde belirtin.
- **Sözleşme Örneğinin Verilmemesi:** TKHK m.5’e göre, sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Verilmemişse bu da açıkça mevzuata aykırıdır ve işlemin iptali/imzalanan sözleşmenin geçersizliğine dayanak oluşturabilir.
- **Cayma Süresinin Dolması:** Cayma süreniz dolmuş olsa bile, sizi yanıltıcı veya eksik bilgilendirme söz konusu ise, TKHK m.48/m.52 gereğince sözleşmeden dönme veya fesih talebinde bulunma hakkınız devam edebilir.

#### Pratik Dilekçe Örneği

Aşağıda ek beyan ya da düzeltme dilekçeniz için örnek bir metin bulabilirsiniz:

---

#### HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

\[Başvuru No: ..........\]

Tarafınızda incelemede olan başvurum ile ilgili açıklama ve düzeltme talebimdir:

1. \[ ....... \] tarihinde \[ ....... \] Güzellik Merkezi ile hizmet sözleşmesi imzaladım ve ödeme yaptım. Ancak **hiçbir şekilde hizmet almadan**, sözleşme sırasında bana hizmetin içerikleri, süresi, cayma/imza koşulları hakkında eksik ve/veya yanlış bilgiler verilmiştir.
2. Tüketici mevzuatı gereği sözleşmenin bir örneği bana teslim edilmemiştir. TKHK m.5 hükmüne göre sözleşme bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Tarafıma hiçbir örnek veya bilgilendirme yapılmadığından haklarımı aramada mağdur edildim.
3. Sözleşmenin imzalanmasından sonra mevzuata uygun şekilde \[tarih\] günü iadeli taahhütlü posta ile yazılı fesih bildirimi gönderdim. Hizmetten hiçbir şekilde yararlanmamam ve yanılgıya dayalı imza atmama rağmen ödeme talebinde bulunulması haksızdır.
4. Şikayetim; ödemenin ve sözleşmenin iptali ile tarafıma yapılmış ödemenin iadesine, mağduriyetimin giderilmesine ve mevzuata aykırı uygulama nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasına yöneliktir.
5. Hizmete hiç başlamadığım, sözleşmede yer alan tüm maddeler tarafıma izah edilmediği, sözleşmenin örneği verilmediği ve yanıltıldığım için taleplerimin incelenmesini arz ederim.

**Ekler:**

- \[Varsa\] Sözleşmenin elinizde kalan bir kopyası veya diğer belgeler
- Fesih bildirimine ilişkin posta alındısı
- Ödeme dekontu vb.

**İsim/Soyisim**
**İmza (elden ya da PTT ile gönderilecekse)**

---

#### Uygulamanız Gereken Adımlar

- Dilekçeyi imzalayın ve varsa eklerle birlikte ilgili Hakem Heyeti’ne **elden** veya **iadeli taahhütlü posta** ile gönderebilirsiniz.
- Başvuru e-Devlet üzerinden yapılmışsa genellikle sistemden ek belge/dilekçe yükleme alanı vardır, oraya bu belgeyi PDF olarak ekleyebilirsiniz.

#### Önemli Notlar

- Tüketici Hakem Heyeti kararları bağlayıcıdır ve yasal mevzuat güncel olarak uygulanır. Sözleşmenin bir örneğinin verilmemesi ve yanlış bilgilendirme ciddi hak ihlalleridir.
- Ayrıntılı bilgilerle başvurunuz güçlenecek ve talebiniz daha net şekilde değerlendirilmiş olacaktır.

Sorunuzun devamı olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Başarılar dilerim.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.

---

Avukatlar.
------------

Avukatistan, Türkiye'nin en büyük avukat topluluğu olarak bulunduğunuz şehirdeki avukat profillerini tek yerde incelemenize yardımcı olur.

[Tüm avukatları gör](https://avukatistan.com/avukatlar/42) Avukat kaydı

Hukuk Bürosu

### Şenalp Özer Avukatlık Ve Arabuluculuk Bürosu

Akabe Mahallesi, Şehit Furkan Doğan Caddesi, Adalet Plaza A Blok No:402, Akabe, 42020 Karatay/Konya, Türkiye

[0 (332) 353 99 99](tel:+903323539999 "Şenalp Özer Avukatlık Ve Arabuluculuk Bürosu Telefon Numarası") [bilgi@senalpozer.av.tr](mailto:bilgi@senalpozer.av.tr "Şenalp Özer Avukatlık Ve Arabuluculuk Bürosu E-posta Adresi")

Avukatlık Hukuku

4.4

38 yorum

Profili gör

Hukuk Bürosu

### Özgökçen Hukuk &amp; Arabuluculuk

Yaka, Yeni Meram Cd. No:254, 42090 Meram/Konya, Türkiye

[0 (332) 325 12 15](tel:+903323251215 "Özgökçen Hukuk & Arabuluculuk Telefon Numarası")

Aile Hukuku Ceza Hukuku Iş Hukuku Tazminat Hukuku

3.1

20 yorum

Profili gör

Hukuk Bürosu

### Barinli Hukuk

Havzan, Yeni Meram Cd. No:47/6, 42090 Meram/Konya, Türkiye

[0 (532) 582 95 42](tel:+905325829542 "Barinli Hukuk Telefon Numarası") [bilgi@barinli.av.tr](mailto:bilgi@barinli.av.tr "Barinli Hukuk E-posta Adresi")

Aile Hukuku Boşanma Hukuku Ceza Hukuku Tazminat Hukuku

5.0

2 yorum

Profili gör

Avukat

### Yusuf Tahtaci

Feritpaşa, Ulaşbaba Cd. Mustafa Kaya İş Merkez No:24, 42260 Selçuklu/Konya, Türkiye

[0 (554) 369 02 06](tel:+905543690206 "Yusuf Tahtaci Telefon Numarası") [bilgi@www.yusuftahtaci.av.tr](mailto:bilgi@www.yusuftahtaci.av.tr "Yusuf Tahtaci E-posta Adresi")

Aile Hukuku Ceza Hukuku Iş Hukuku Icra Hukuku

5.0

2 yorum

Profili gör

Avukat

### Mehmet Kürşat Kılıç

Akabe, Şehir Furkan Doğan Caddesi Adalet Plaza No:13/102 C Blok 1. Kat, 42140 Karatay/Konya

[0 (538) 470 23 27](tel:05384702327 "Mehmet Kürşat Kılıç Telefon Numarası") [avmkursatkilic@gmail.com](mailto:avmkursatkilic@gmail.com "Mehmet Kürşat Kılıç E-posta Adresi")

Aile Hukuku Boşanma Hukuku Ceza Hukuku Iş Hukuku

Henüz yorum yok

Profili gör

Avukat

### Melih Mazlum

Hamidiye, Atatürk Cd. Nu:116/3, 42700 Beyşehir/Konya, Türkiye

[0 (531) 782 30 05](tel:+905317823005 "Melih Mazlum Telefon Numarası") [info@avukatmelihmazlum.com](mailto:info@avukatmelihmazlum.com "Melih Mazlum E-posta Adresi")

Kamu Hukuku

5.0

16 yorum

Profili gör

---

Benzer sorular.
-----------------

Bu konuyla bağlantılı olarak Avukatistan’da sorulan diğer hukuki soruları inceleyin.

[Soru sor](https://avukatistan.com/avukata-sor) [Tüm soruları gör](https://avukatistan.com/sorular)

### [Etkinlik Bileti İadesi Durumunda Hangi Firmaya Başvurulmalı?](https://avukatistan.com/tuketici-isi-iade "Etkinlik Bileti İadesi Durumunda Hangi Firmaya Başvurulmalı?")

Merhabalar. Diyelim ki bir organizasyon firması bir etkinlik düzenliyor. Etkinliğe katılabilmek için alınması gereken biletler, sadece bir başka firma tarafından satılıyor. Bu durumda, bu firma üzerinden bilet aldığını v...

Anonim

5 ay önce

1 cevap

Ankara

### [Güzellik Merkezi'nden 12 Bin Lira Cezayı Nasıl İtiraz Edebilirim?](https://avukatistan.com/guzellik-merkezinden-12-bin-lira-ceza-grldi "Güzellik Merkezi'nden 12 Bin Lira Cezayı Nasıl İtiraz Edebilirim?")

Yolda yürürken iki arkadaş üstümde ısrar etti ve bir güzellik merkeziyle konuşmam için imza atmamı istediler. Prim kazandıklarını söylediler ve kabul ettim. Ancak, hiçbir hizmet görmeden ve hiç aranmadan 12 bin lira ceza...

ZB

Zehra B.

5 ay önce

1 cevap

Van

### [Tüketici Hakem Heyeti başvurumun iki defa reddedilmesi durumunda nasıl hakkımı savunabilirim?](https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyeti-basvurumu-2-kez-usulden-reddederse-hakkimi-baska-turlu-nasil-savunabilirim "Tüketici Hakem Heyeti başvurumun iki defa reddedilmesi durumunda nasıl hakkımı savunabilirim?")

Bir güzellik merkezine karşı yanıltıcı bilgiler ve hizmet başlamadan talep edilen ödemeler nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Fakat sözleşmenin bana verilmediği için ve heyetin sözleşme örneği talep e...

Anonim

6 ay önce

1 cevap

Konya

### [Tüketici Hakem Heyeti Kararının Usulen Reddedilmesi Sonrası Tekrar Başvuru Süreci](https://avukatistan.com/usulen-reddedilen-tuketici-hakem-heyeti-kararindan-sonra-tekrar-basvuru-yapmak-icin-nasil-bir-dilekce-yazmaliyim "Tüketici Hakem Heyeti Kararının Usulen Reddedilmesi Sonrası Tekrar Başvuru Süreci")

Merhaba, ben bir güzellik merkeziyle 6000 TL değerinde 10 ay taksitle tüm vücut lazer paketi sözleşmesi imzaladım. Sokakta iki öğrenci, prim aldıklarını söyleyerek ısrarla beni güzellik merkezine bilgi almak için götürdü...

Anonim

6 ay önce

1 cevap

Konya

### [Bankanın 48 ay Yapılandırma Konusundaki Mağduriyetim](https://avukatistan.com/banka-magduriyeti "Bankanın 48 ay Yapılandırma Konusundaki Mağduriyetim")

BDDK'nın 48 ay yapılandırması için kredi borcum üzerinde yararlanmak istedim ancak banka benden daha az bir vade ile yapılandırma yaptı. Maksimum 48 ay olabileceğini öğrendiğimde banka ile iletişime geçtim ve 48 ay talep...

Anonim

6 ay önce

1 cevap

İzmir

### [Kombi Bakımı İçin Gelen Servis Tarafından Dolandırıldığımı Düşünüyorum. Ne Yapmalıyım?](https://avukatistan.com/kombici-beni-dolandirdi "Kombi Bakımı İçin Gelen Servis Tarafından Dolandırıldığımı Düşünüyorum. Ne Yapmalıyım?")

İki hafta önce, yıllık bakım yaptırmak üzere bir kombi tamircisini eve çağırdım. Kombi bakımını yaptı ve kombinin genleşme tankının patlak olduğunu söyledi. Genleşme tankını 5000TL'ye değiştireceğini söyledi. Ardından me...

Anonim

6 ay önce

1 cevap

İstanbul

---

Benzer yazılar.
-----------------

Bu soruyla bağlantılı hukuk yazılarını inceleyin.

[Tüm Yazıları Gör](https://avukatistan.com/yazilar)

[ ![Tüketici Hakem Heyeti Kararı Yanlış Firmaya Verildiyse Ne Yapmalıyım?](https://img.airscarp.com/avukatistan/og/b56f58f8-3ca8-4507-9060-74f44319c281.jpg?w=342&q=100) ](https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyeti-karari-yanlis-firmaya-verildiyse-ne-yapmaliyim "Tüketici Hakem Heyeti Kararı Yanlış Firmaya Verildiyse Ne Yapmalıyım?")

### [Tüketici Hakem Heyeti Kararı Yanlış Firmaya Verildiyse Ne Yapmalıyım?](https://avukatistan.com/tuketici-hakem-heyeti-karari-yanlis-firmaya-verildiyse-ne-yapmaliyim "Tüketici Hakem Heyeti Kararı Yanlış Firmaya Verildiyse Ne Yapmalıyım?")

Tüketici Hakem Heyeti kararı yanlış firmaya tebliğ edildiyse ne yapmalı? Düzeltme talebi, itiraz, tebligat, süreler, dilekçe, tüketici mahkemesi rehberdir.

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

6 ay önce

[ ![İnternetten Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı](https://img.airscarp.com/avukatistan/og/b1c2a99f-0e08-4a2c-8bf8-54306e6fbada.jpg?w=342&q=100) ](https://avukatistan.com/internetten-aldigim-urun-kusurlu-cikti "İnternetten Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı")

### [İnternetten Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı](https://avukatistan.com/internetten-aldigim-urun-kusurlu-cikti "İnternetten Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı")

İnternetten aldığınız ürün kusurlu mu? Ayıplı malda iade, değişim, ücretsiz onarım, 14 gün cayma hakkı ve 2 yıl tüketici hakları Hakem Heyeti başvurusu da.

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

8 ay önce

[ ![İnternetten Alınan Ürün Sahte Çıktı, Ne Yapabilirim?](https://img.airscarp.com/avukatistan/og/7bd27f51-e928-41e8-8faf-9fc9b9af3b4e.jpg?w=342&q=100) ](https://avukatistan.com/internetten-alinan-urun-sahte-cikti-ne-yapabilirim "İnternetten Alınan Ürün Sahte Çıktı, Ne Yapabilirim?")

### [İnternetten Alınan Ürün Sahte Çıktı, Ne Yapabilirim?](https://avukatistan.com/internetten-alinan-urun-sahte-cikti-ne-yapabilirim "İnternetten Alınan Ürün Sahte Çıktı, Ne Yapabilirim?")

İnternetten aldığınız sahte ürün karşısında ne yapmalısınız? Şikayet yolları, tüketici haklarınız ve iade süreçlerine dair ipuçları burada!

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

8 ay önce

[ ![Müteahhit İnşaatı Yarım Bıraktı ve Kayboldu Ne Yapmalı?](https://img.airscarp.com/avukatistan/og/73c23053-14e7-44c9-9764-9e8cf545b3a8.jpg?w=342&q=100) ](https://avukatistan.com/muteahhit-insaati-yarim-birakti-ve-kayboldu-ne-yapmali "Müteahhit İnşaatı Yarım Bıraktı ve Kayboldu Ne Yapmalı?")

### [Müteahhit İnşaatı Yarım Bıraktı ve Kayboldu Ne Yapmalı?](https://avukatistan.com/muteahhit-insaati-yarim-birakti-ve-kayboldu-ne-yapmali "Müteahhit İnşaatı Yarım Bıraktı ve Kayboldu Ne Yapmalı?")

Müteahhit inşaatı yarım bıraktı ve kaybolduysa ne yapmalısınız? Hukuki yolları, mahkeme sürecini ve haklarınızı öğrenin!

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

11 ay önce

[ ![Lüks Restoranda Gıda Zehirlenmesi Sonrası Tazminat ve Haklarınız](https://img.airscarp.com/avukatistan/og/d62d56ca-a8ee-4a0a-b083-691b00342601.jpg?w=342&q=100) ](https://avukatistan.com/luks-restoranda-gida-zehirlenmesi-sonrasi-tazminat-ve-haklariniz "Lüks Restoranda Gıda Zehirlenmesi Sonrası Tazminat ve Haklarınız")

### [Lüks Restoranda Gıda Zehirlenmesi Sonrası Tazminat ve Haklarınız](https://avukatistan.com/luks-restoranda-gida-zehirlenmesi-sonrasi-tazminat-ve-haklariniz "Lüks Restoranda Gıda Zehirlenmesi Sonrası Tazminat ve Haklarınız")

Lüks restoranda gıda zehirlenmesi sonrası şikayet süreci, tazminat talepleri ve yasal sonuçlar hakkında bilgilendirici bir rehber.

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

11 ay önce

[ ![Yeni Alınan Sıfır Araçta Ayıp Bulunması](https://img.airscarp.com/avukatistan/og/a91a420e-322d-4930-aa26-0a1e2fde2494.jpg?w=342&q=100) ](https://avukatistan.com/yeni-alinan-sifir-aracta-ayip-bulunmasi "Yeni Alınan Sıfır Araçta Ayıp Bulunması")

### [Yeni Alınan Sıfır Araçta Ayıp Bulunması](https://avukatistan.com/yeni-alinan-sifir-aracta-ayip-bulunmasi "Yeni Alınan Sıfır Araçta Ayıp Bulunması")

Yeni alınan sıfır aracınızın ayıplı çıkması durumunda ne yapmanız gerektiğini ve haklarınızı genel hatlarıyla anlatan bilgilendirici bir makale.

[ ![Avukatistan](https://imagedelivery.net/KIQz0ApNgGAk18ASsLxSqw/6681b81d-d981-4939-0764-21de183bbc00/public)

Avukatistan

](https://avukatistan.com/@avukatistan)

1 yıl önce

Footer
------

© 2026 Airscarp LLC. Tüm hakları saklıdır.

[Facebook](https://www.facebook.com/avukatistan/) [Instagram](https://www.instagram.com/avukatistan/) [X](https://x.com/avukatistan) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/avukatistan) [Bluesky](https://bsky.app/profile/avukatistan.bsky.social)

[İletişim](https://avukatistan.com/iletisim)

### Hukuk Otomasyonu

- [Ofis Yönetim](https://avukatistan.com/ofis-yonetim)
- [Dava Takibi](https://avukatistan.com/dava-takibi)
- [Tahsilat Takibi](https://avukatistan.com/tahsilat-takibi)
- [Müvekkil Yönetimi](https://avukatistan.com/muvekkil-yonetimi)
- [Randevu Yönetimi](https://avukatistan.com/randevu-yonetimi)
- [Takvim ve Ajanda](https://avukatistan.com/takvim)
- [Mesaj Sistemi](https://avukatistan.com/mesaj-sistemi)
- [Arama Görünürlüğü](https://avukatistan.com/arama-gorunurlugu)
- [Yapay Zeka](https://avukatistan.com/yapay-zeka)
- [Yapay Zeka Görünürlüğü](https://avukatistan.com/yapay-zeka-gorunurlugu)
- [Site Bağlantıları](https://avukatistan.com/site-baglantilari)

### Avukatlar

- [Avukat Ara](https://avukatistan.com/avukatlar)
- [Arabulucular](https://avukatistan.com/arabulucular)
- [Hukuk Büroları](https://avukatistan.com/hukuk-burolari)
- [En İyi Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=iyi)
- [En Çok Yorum Alan Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=yorum)
- [Avukat Yorumları](https://avukatistan.com/avukat-yorumlari)
- [Yeni Eklenen Avukatlar](https://avukatistan.com/avukatlar?sort=yeni)
- [İstanbul Avukatları](https://avukatistan.com/avukatlar/34)
- [Ankara Avukatları](https://avukatistan.com/avukatlar/6)
- [İzmir Avukatları](https://avukatistan.com/avukatlar/35)
- [Bursa Avukatları](https://avukatistan.com/avukatlar/16)
- [Antalya Avukatları](https://avukatistan.com/avukatlar/7)

### Linkler

- [Hakkımızda](https://avukatistan.com/hakkimizda)
- [Hukuk Yazıları](https://avukatistan.com/yazilar)
- [Hukuk Sözlüğü](https://avukatistan.com/sozluk)
- [Mevzuat](https://avukatistan.com/mevzuat)
- [Avukata Sorular](https://avukatistan.com/sorular)
- [Fiyatlar](https://avukatistan.com/fiyatlar)
- [Görünürlük Artırma Hizmeti](https://avukatistan.com/gorunurluk-artirma-hizmeti)
- [Avukata Soru Sor](https://avukatistan.com/avukata-sor)
- [Boşanma Hukuku](https://avukatistan.com/k/bosanma-hukuku)
- [Ceza Hukuku](https://avukatistan.com/k/ceza-hukuku)
- [Kira Hukuku](https://avukatistan.com/k/kira-hukuku)
- [Miras Hukuku](https://avukatistan.com/k/miras-hukuku)

### Araçlar

- [Avukat Görünürlüğü Analizi](https://avukatistan.com/gorunurluk)
- [Faiz Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/faiz-hesaplama)
- [Kira Artış Oranı Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/kira-artis-orani-hesaplama)
- [Döviz Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/doviz-hesaplama)
- [Vekalet Ücreti Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/vekalet-ucreti-hesaplama)
- [Arabuluculuk Ücreti Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/arabuluculuk-ucreti-hesaplama)
- [İş Günü Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/is-gunu-hesaplama)
- [E-tebligat Tebliğ Tarihi Hesaplama](https://avukatistan.com/araclar/e-tebligat-teblig-tarihi-hesaplama)
- [UDF Dönüştürücü](https://avukatistan.com/araclar/udf-donusturucu)

### İçtihat

- [Yargıtay](https://avukatistan.com/yargitay)
- [Danıştay](https://avukatistan.com/danistay)
- [Uyuşmazlık Mah.](https://avukatistan.com/uyusmazlik)
- [Emsal](https://avukatistan.com/emsal)
- [Sayıştay](https://avukatistan.com/sayistay)
- [Anayasa Mah.](https://avukatistan.com/anayasa)
- [İstinaf](https://avukatistan.com/istinaf)
- [Mevzuat](https://avukatistan.com/mevzuat)
- [KİK](https://avukatistan.com/kik)
- [Yerel Mah.](https://avukatistan.com/yerel)
- [Rekabet Kurumu](https://avukatistan.com/rekabet)

### Yasal

- [Hizmet Sağlayıcı Bilgileri](https://avukatistan.com/hizmet-saglayici-bilgileri)
- [Kullanım Koşulları](https://avukatistan.com/kullanim-kosullari)
- [Üyelik Sözleşmesi](https://avukatistan.com/uyelik-sozlesmesi)
- [Hukuki Bilgilendirme](https://avukatistan.com/hukuki-bilgilendirme)
- [Gizlilik Politikası](https://avukatistan.com/gizlilik-politikasi)
- [KVKK Aydınlatma Metni](https://avukatistan.com/kvkk-aydinlatma-metni)
- [Çerez Politikası](https://avukatistan.com/cerez-politikasi)
- [Ücretli Paket Sözleşmesi](https://avukatistan.com/ucretli-paket-hizmet-sozlesmesi)
- [Ön Bilgilendirme Formu](https://avukatistan.com/on-bilgilendirme-formu)
- [Mesafeli Hizmet Sözleşmesi](https://avukatistan.com/mesafeli-hizmet-sozlesmesi)
- [İptal ve İade Politikası](https://avukatistan.com/iptal-iade-politikasi)
- [Veri İşleme Ek Sözleşmesi](https://avukatistan.com/veri-isleme-ek-sozlesmesi)
- [Ticari Elektronik İleti Onayı](https://avukatistan.com/ticari-elektronik-ileti-onayi)
