Motorumun Fren Arızası Nedeniyle Tüketici Mahkemesine Taşınan Davam Nasıl İlerler?
Ağustos ayında bayiden satın aldığım motosikletin ön freni yolda aniden kilitleneceği bir sorunla karşılaştım. İlk olaydan sonra motoru firmaya servise götürdüm ve arızanın giderildiği belirtildi. Ancak iki hafta içinde aynı sorun tekrar yaşandı. Bu durum üzerine bayiyle iletişime geçtim ve motosikleti, ön tekerleği dönmeyen bir durumda servise gönderdiler. Fren sistemi değiştirilerek motosikleti bana teslim ettiler. Ancak birkaç hafta sonra fren yine kilitlendi. Bu nedenle Tüketici İl Hakem Heyetine ücret iadesi için şikayette bulundum. Talebimin kabul edildiği bir karar çıktı ancak firma tüketici mahkemesine itirazda bulundu. Bu süreci nasıl yönetmeliyim? Teşekkür ederim.