Cam Balkon Firmasıyla Anlaşıp Kapora Verdikten Sonra Dolandırıldım, Nasıl Hakkımı Ararım?
Merhaba, iyi çalışmalar dilerim. 25.10.2025 tarihinde evimin balkonuna cam balkon yaptırmak amaçlı internetten bir firma buldum ve fiyat konusunda anlaştık. Ancak firma, ölçüleri almadı. Bunun yerine, görüntülü bir telefon görüşmesi yaparak beni ölçüler konusunda yönlendirdi. Firma, anlaştığımız 27 bin TL'nin 10 bin TL'sini kapora olarak talep etti. Ödeme talebini karşıladım ve faturada "CAM BALKON KAPORA TOPLAM 10 BIN TL ODENDI" ibaresi bulunurken, ürünün teslimatı yapılmadı. Yapılan tüm görüşmelerde muhatap olduğum firma yetkilisi, çeşitli bahanelerle beni oyaladı ve sürekli olmasa da ara sıra 'IBAN' yoluyla para talebinde bulundu. Ancak, ne olursa olsun, cam balkon takılmadan para vermeyeceğimi belirttim. Ancak şu an elimde 10 bin TL değerinde bir kapora ve teslim edilmeyen bir ürün var. Daha sonraki araştırmalarımda bu kişinin dolandırıcı olduğunu öğrendim. Durum hakkında bilgi vermek adına ÇİMER'e yazdım ve adalet bakanlığına dosya ilettim. Eğer bir avukata başvursam, bu durumdan dolayı herhangi bir ücret tahsil eder mi?
Cevaplar
Merhaba, öncelikle yaşadığınız mağduriyet için geçmiş olsun. Size adım adım konu hakkında bilgi vermek ve nasıl hareket edebileceğiniz hakkında güncel ve detaylı bir açıklama yapmak isterim.
1. Yaşanan Durumun Hukuki Değerlendirmesi
Anlattığınız olay, "nitelikli dolandırıcılık" ve/veya "aldatıcı davranışlarla haksız menfaat sağlama" suçunun unsurlarını taşıyor olabilir. Siz firma sahibiyle yalnızca görüntülü olarak görüşmüş, iş başlamadan kapora bedelini ödemişsiniz. Ancak firma işi yapmamış, size gerçek dışı beyanlarda bulunarak para almaya devam etmeye çalışmıştır.
Bu durumda:
2. Cimere ve Savcılığa Başvuru
CİMER’e başvuru yapmanız doğru bir adım. Ancak esas önemli olan, Cumhuriyet Başsavcılığı’na giderek şikayetçi olmanızdır. Açıklamalarınızı dekont, WhatsApp yazışmaları, arama kayıtları, ekran görüntüleri gibi tüm delillerle birlikte bir dilekçeyle savcılığa sunmalısınız.
3. Paranızın Geri Alınması Süreci (Alacak Davası)
Ayrıca Asliye Hukuk Mahkemesi veya Tüketici Mahkemesi'nde (işin bedeline göre değişir) “ödenen kaporanın iadesi” için dava açabilirsiniz. Gönderdiğiniz dekontta açıklamanın yazılmış olması çok güçlü bir delildir.
4. Başka Kişilerin de Mağdur Olduğunu Öğrendiyseniz
Eğer başka mağdurlar da varsa, şikayetlerin topluca yapılması hem savcılığın dosyasını güçlendirir hem de firmanın gerçek bir dolandırıcı olduğuna dair somut kanıtları çoğaltır.
5. Avukat Tutmanın Ücreti
Avukatla çalışmanız tabii ki daha profesyonel ilerlemek açısından avantajlıdır. Ancak avukatlar ücretli hizmet sunar, bu nedenle ücret konusunda aşağıdaki hususları bilmeniz önemli:
6. Ne Yapmalısınız?
Önemli Notlar
Sorunuzun son kısmıyla ilgili olarak, avukat tutmanın ücreti işin niteliğine, tutarın büyüklüğüne ve avukatın kendi belirlediği tarife ve çalışma şekline göre değişir. Türkiye Barolar Birliği’nin 2025 yılı Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi’ni inceleyebilir veya seçeceğiniz avukata doğrudan sorabilirsiniz.
Daha fazla detaylı bilgi veya hukuki destek için dilerseniz bir avukata (özellikle tüketici hukuku ve ceza hukuku alanında çalışan) danışmanız faydalı olacaktır.
Geçmiş olsun, umarım sorunuzu aydınlatabilmişimdir. Başarılar dilerim.