Borçlu olduğum YapıKredi Bankası'nın dosyayı varlık yönetim şirketine devretmesi hakkında
Kimliği Gizli Kullanıcı
Borçlu olduğum bankanın dosyasını bir varlık yönetim şirketine devretti. Bu şirketin avukatı haftada bir olacak şekilde bana sürekli arama yapıyor. Aramalarının durmasını istedim ancak bu talebime rağmen haftada üç kez beni arıyorlar. Bu durumdan oldukça rahatsız olmaktayım. Kendilerinden beni aramama yönündeki talebimi dikkate almalarını istememe rağmen, neden sürekli her hafta beni arıyorlar, anlayamıyorum. Normalde bir insan karşıdaki kişinin taleplerine saygı gösterir ve anlar. Bu durumda ne yapmalıyım?
Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.
Cevaplar
Avukatistan
Merhaba,
Borçlarınızın Varlık Yönetim Şirketine devredilmesi süreci stresli ve zorlayıcı olabilir. Üstelik sık sık yapılan aramaları da bu sürecin bir parçası olarak görmek mümkün. Ancak, haklarınızı bilerek bu tür durumlarda nasıl davranmanız gerektiğini anlamak önemlidir.
Haklarınız ve Yapabilecekleriniz
1. Bilgi Talep Etme: Varlık Yönetim Şirketi'nin avukatı sizi aradığında, ilk olarak borcun devri ve şu anki durumu hakkında tam ve anlaşılır bilgiler talep edebilirsiniz. Bu bilgileri yazılı olarak talep edebilirsiniz.
2. Arama Sıklığını Düzenleme: Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereği, alacaklılar veya onların temsilcileri, alacaklarını tahsil etmek amacıyla borçluları makul saatlerde ve makul sıklıkta arayabilir. Eğer bu aramalar aşırı sık ve rahatsız edici hale gelirse, bu durumu düzenleyebilecek adımlar atabilirsiniz:
Arama Yasaklama Talebi: Telefon aramalarının sizi aşırı derecede rahatsız ettiğini belirten bir yazıyı varlık yönetim şirketine gönderebilirsiniz. Kanuni bir zeminde, bu tür taleplerin, şirket tarafından dikkate alınması gerekmektedir.
Kayıt Altına Almak: Aramaların sıklığı ve içeriği ile ilgili detayları kayıt altına alın. Bu bilgiler, ileride bir hukuki süreç gerektiğinde delil olarak kullanılabilir.
3. Şikayet Hakkınız: Eğer varlık yönetimi şirketi ve avukatının hareketleri Türkiye Bankacılık Kanunu ve Borçlar Kanunu'na uymuyorsa veya sizi aşırı derecede rahatsız edici bir şekilde arıyorlarsa, haklarınızı ihlal ettikleri için Türkiye Barolar Birliği veya Hukuk Müşavirliği'ne şikayette bulunabilirsiniz.
Öneriler
Makul Çözüm Arayın: Varlık yönetim şirketiyle (veya avukatıyla) iletişimde kalmaya ve borcunuzu ödeme planı üzerinde anlaşmaya çalışın.
Hukuki Destek Alın: Durumunuz hakkında daha detaylı bilgi ve destek almak için bir avukat ile görüşebilirsiniz. Avukatınız, sizin haklarınızı koruyacak ve en iyi çözüm yollarını önerecektir.
Eğer durum daha da ilerler ve sürekli rahatsızlık hissederseniz, bu durumu hukuki olarak değerlendirmek ve bir avukat yardımıyla ilerlemek genellikle en sağlıklı yaklaşım olacaktır. Her adımda bilgi sahibi olmak ve haklarınızı korumak önemlidir.
Umarım bu bilgiler işinize yarar ve en kısa sürede bu sıkıntılı süreci en az zararla atlatabilirsiniz. Herhangi bir hukuki yardıma ihtiyaç duyduğunuzda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
İyi günler dilerim.