Elden taksitli bir mağazadan alışveriş yaptım ve iki gecikmiş taksit ödeme içerisindeyim. Ödemeyi hafta içerisinde yapacağımı bildirdim ve bu durumu not ettiklerini söylediler. Ancak, buna rağmen mağaza akrabama iki kez mesaj atmış ve aramış. Bu durum hakkında bilgi almak istiyorum.
Merhaba, bir kuruma 4 tane fatura kestim fakat 8 aydır ödeme alamıyorum. Konuyu ÇİMER'e yazdım. ÇİMER aracılığı ile kurumdan gelen cevapta kurumun bize gönderdiği teklif mektubunda ödemenin 'EN AZ 15...
Merhaba, anne ve babamın vefatının ardından henüz miras paylaşımı gerçekleşmedi. Bu nedenle, anne ve babamdan miras kalan malların resmi olarak bana geçişi henüz gerçekleşmedi. İcralık bir durumum old...
Merhaba, hisseli ÖTV indirimli aracım, bankalar tarafından haczedilmiş durumda ve borçları ödeme imkanım yok. Fakat haciz kaldırıldığında aracımı satarak borçlarımı ödeyebilirim. Ancak bankalar taahhü...
Konut infazı durumundayım ve duruşma günüm henüz belirlenmedi. Ancak, bu durum benim ve çocuklarımın psikolojisini oldukça olumsuz etkiliyor. Çalışma imkanım olmadığı ve çocuklarımı 2-3 günlüğüne tati...
Evlenme sürecimizde aldığımız taşınmaza kendi borcumdan dolayı haciz geldi. Taşınmazlar benim üzerime kayıtlı bu durumda eşim bir hak talep edebilir mi? Bu durumun dezavantajları ve avantajları nelerd...
Cevaplar
Avukatistan
Merhaba,
İcra takibi ve borç tahsili süreçlerinde yaşadığınız sıkıntıyı anlıyorum ve konu hakkında bilgi vermekten memnuniyet duyarım. Öncelikle, borçlu olmanız ancak ödeme konusunda bir niyetinizin olması ve bunu mağaza ile paylaşmış olmanız önemli bir nokta. Ancak mağazanın akrabalarınıza ulaşması durumu yasal açıdan bazı sorunları beraberinde getirebilir.
Borç İletişimde Gizlilik İlkesi
Bir borç ilişkisinde, alacaklının borçlu ile iletişim kurarken belli etik ve yasal kurallara uyması gerekmektedir. Yapılan alışveriş sonucu kişisel verileriniz mağaza tarafından kaydedilmiş olsa bile, yetkili mağaza çalışanlarının bu bilgileri gizli tutması ve sadece gerektiğinde sizinle iletişim kurmak için kullanması beklenir. Eğer ödemede gecikme yaşanıyorsa, bu durum öncelikle doğrudan borçlu ile paylaşılmalı, üçüncü kişilerin böyle durumlardan haberdar edilmesi genellikle uygun bulunmaz.
Kişisel Verilerin Korunması
Türkiye'de ve birçok ülkede kişisel verilerin korunmasına yönelik yasalar çerçevesinde, kişilerin kişisel bilgileri, özellikle finansal durum ve borçlar hakkında bilgileri, rıza vermedikçe üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Bu durumda akrabalarınızın bilgilendirilmesi, kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında bir ihlal teşkil edebilir.
Yapabilecekleriniz
Mağaza ile İletişim: Öncelikle, yaşanan bu durumu mağaza yetkilileri ile doğrudan görüşerek açıklığa kavuşturmanız önemlidir. Gizlilik ihlali olduğunu ve bu durumun rahatsızlık verdiğini açıkça belirtiniz.
Kişisel Verilerin Korunması Kurumu (KVKK): Eğer mağaza ile yapacağınız görüşmeden tatmin edici bir sonuç alamazsanız, Kişisel Verilerin Korunması Kurumuna şikayette bulunabilirsiniz. Bu kurum, kişisel verilerin izinsiz kullanımını incelemekte ve gerekli yaptırımları uygulamakta yetkili olan resmi bir organızasyondur.
Hukuksal Danışmanlık: Durumun daha da ilerlemesi veya mağaza tarafından uygun bir çözüm sunulmaması durumunda, bir avukat ile görüşerek hukuki süreç başlatabilirsiniz.
Konu hakkında daha fazla bilgi ve destek almak için herhangi bir zamanda hukuki danışmanlık alabilirsiniz. Yine de öncelikle mağaza ile sağlıklı bir iletişim kurmanızı ve durumu oradan çözmeye çalışmanızı öneririm.
Yardımcı olabileceğim başka bir konu varsa sormaktan çekinmeyin.