Lazer Epilasyon Sözleşmemi İptal Edebilir Miyim?

Kimliği Gizli Kullanıcı

Bir seneye yakındır lazer epilasyon için bir estetik merkezine gidiyorum. İlk başta cihazın 'buz lazer' olduğu belirtildi. Ancak sonradan işletmenin yeni bir sahibi oldu ve bu yeni sahibe de iki seans başvurdum. Şimdi yeni sahibi bana, cihazın aslında 'buz lazer' olmadığını ve sadece kılları uyutan bir cihaz olduğunu bildirdi. Yeni bir cihaz alacaklarını ve bu mevcut sözleşmemin bitiminden sonra yeni bir sözleşmeyle devam edeceğimizi belirtti. Ancak şu anda mevcut sözleşmemde sadece iki seansım kaldı. Bu sözleşmeyi iptal etme hakkım var mıdır? İşletme hakkımda herhangi bir işlem başlatabilir mi? Çünkü onlara olan güvenim tamamen bitmiştir.

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Merhaba,

Verdiğiniz bilgilere göre, lazer epilasyon işleminizin yürütüldüğü işletme sahibi değişikliği ve kullanılan lazer teknolojisinin farklı olduğunun belirtilmesi nedeniyle yaşadığınız güven sorunu oldukça anlaşılır. Bu tür durumlarla karşılaşmak hiç şüphesiz rahatsız edici olabilir. Lazer epilasyon sözleşmenizin iptali, sizin haklarınız ve mevcut durumda ne gibi adımlar atabileceğiniz hakkında bilgi vermek isterim.

Lazer Epilasyon Sözleşmesi İptali

Lazer epilasyon uygulaması için yapılan sözleşmeler, tüketici hizmet sözleşmeleri kapsamında değerlendirilebilir. Bu tip sözleşmeler genellikle, hizmetin ifası ile ilgili hususları, ödeme koşullarını ve tüketici haklarını içerir. Söz konusu hizmet sağlayıcınızın değiştiği ve vaat edilen hizmetin niteliğinin değiştiği durumda aşağıdaki seçenekleri değerlendirebilirsiniz:

  1. Sözleşmeye Dayalı Haklarınız:

    • Sözleşmenizde yer alan hükümlere göre, sözleşmenin feshedilmesi için belirlenen şartlara dikkat etmelisiniz.
    • Hizmetin niteliğinin değiştiği ve sözleşmenin esaslı unsurlarında değişiklik yapıldığı ortaya çıkarsa, bu durum sizin sözleşmeyi feshetme haklarınızı doğurabilir.
  2. Tüketici Hakları:

    • Türkiye'deki tüketici hukuku, durumu değiştirilen hizmetler için tüketicilere çeşitli haklar tanımaktadır. Eğer sunulan hizmet açık bir şekilde anlaştığınız özelliklere sahip değilse, "Aydınlatılmış Onay" prensibi gereği bu durumu itiraz ederek hizmeti reddedebilir ve varsa ödediğiniz ücretin iadesini talep edebilirsiniz.
    • Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz.
  3. İşletmedeki Değişiklikler:

    • İşletme devir işlemleri genellikle mevcut sözleşmeleri de kapsar, yeni işletme sahibi eski sahibin hukuki yükümlülüklerini de üstlenir. Ancak burada, sunulan hizmetin niteliğinde değişiklik olması sözleşmenin temel unsurlarını etkileyebilir.

Öneriler ve İleri Adımlar:

  • İlk olarak, sözleşmenizi detaylı olarak inceleyin veya bir hukuk profesyonelinden yardım alarak incelenmesini sağlayın.
  • İşletme ile durumu müzakere ederek, belki mevcut hizmetleri kullanmayı bırakıp, sunacakları yeni cihazla ilgili bir anlaşmaya varabilirsiniz.
  • Güven kaybı nedeniyle işlemi devam ettirmek istemiyorsanız, sözleşmenin feshi için yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Son olarak, güzellik salonunun bu durumla profesyonel ve adaletli bir şekilde ilgilenmesi gerektiğini unutmamaları ve sizin de haklarınızı koruma altına almamız önemlidir. Herhangi bir hukuki işlem uygulama tehdidi ile karşılaşırsanız, bu durumda da bir avukatla görüşmek en doğru adım olacaktır. Avukatistan platformu olarak her zaman yanınızdayız.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.
Soru Sor