Tescilli ürün hakkında yanıltıldım, ne yapmalıyım?
Bir tedarikçiden, satış yapmak amacıyla 4 adet tablo satın aldım. Ürünleri satın alırken, özellikle tescilli olup olmadığını sordum. Tedarikçi bana bu tabloların tescilli olmadığını belirtti. Bu ürünlerden birini, bir müşteriye sipariş üzerine gönderdim. Ancak bu olaydan yaklaşık 4 ay sonra emniyetten beni aradılar ve bu tablonun aslında tescilli bir ürün olduğu gerekçesiyle hakkımda şikayette bulunulduğunu söylediler. Bu durumda, beni yanlış bilgilendirerek 'tescilsiz' ürün adı altında bu tabloları satan tedarikçiyi şikayet etme veya ona karşı hukuki işlem başlatma hakkım var mıdır? Eğer mümkünse, nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Teşekkür ederim.
Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.
Cevaplar
Avukatistan
Merhaba,
Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle oldukça zor bir durumda olduğunuzu anlıyorum ve size yardımcı olabilmek için buradayım.
Satın aldığınız ve sattığınız tescilli ürün ile ilgili olarak yanıltılmış olduğunuzu belirtmişsiniz. Tedarikçinin size tescilli olmadığını belirttiği ürünün aslında tescilli olduğunun ortaya çıkması durumunda, tedarikçiye karşı hukuki yollara başvurmanız mümkün olabilir. İlk olarak, bu durum ayıplı mal kavramı altında değerlendirilebilir. Satıcı, malın ayıplı olmadığını, yani burada özgün olmadığını taahhüt etmiştir. Gerçek durumun bu taahhüde aykırı olması söz konusu olduğunda, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nda belirtildiği üzere çeşitli haklarınız bulunmaktadır.
İzlemeniz Gereken Adımlar:
İhtarname Gönderme: Tedarikçiye yazılı bir ihtarname göndererek, yaşanan durumu açıklayın ve yaşanan mağduriyet nedeniyle oluşan zararların tedarikçi tarafından karşılanmasını talep edin. Burada, tedarikçinin yanlış bilgilendirme yaptığı ve bu durumun size maddi ve manevi zararlar verdiğini belirtin.
Zararın Telafisi: Tedarikçiden, tarafınıza bu yanıltıcı bilgi nedeniyle satış yaptığınız müşteriye karşı oluşabilecek herhangi bir zararın telafisini talep etme hakkınız vardır. Aynı zamanda, bu durumun yarattığı diğer olası maliyetler (avukatlık ücreti, mahkeme masrafları vb.) için de tazminat talep edebilirsiniz.
Dava Açma: Yukarıdaki adımlar sonuç vermezse ve tedarikçi ile aranızdaki ihtilaf çözümlenmezse, hukuki yollara başvurarak dava açma hakkınız bulunur. Bu süreçte, bir avukat tarafından temsil edilmeniz, sürecin hukuki açıdan doğru yönetilmesini sağlayacaktır.
Deli Kanıtlama: Davanızı desteklemek için, tedarikçinin size tescilli olmadığını belirttiği tabloları aldığınızı ve bu bilgiye dayanarak satış yaptığınızı kanıtlar nitelikte belgeleri (faturalar, yazışmalar, ihtarname vb.) toplayın.
Öneri:
Bu tür durumlarla başa çıkarken, bir hukuk profesyoneli ile işbirliği içinde olmanız, süreçlerin yasal çerçevede doğru yönetilmesini sağlar. Bu bağlamda, bir avukatla görüşerek meselenizi detaylı bir şekilde aktarmanız ve profesyonel destek almanız önemlidir.
Umarım bu bilgiler işinize yarar ve en kısa zamanda mağduriyetinizin giderilmesine yardımcı olur. Başka bir sorunuz olursa, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Teşekkür ederim.