Gizlilik Politikası - Avukatistan

Son güncelleme: 19 Şubat 2026

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Avukatistan Platformu’nu (“Platform”) ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin bilgilendirme sağlar. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında genel bir aydınlatma niteliğindedir.

1) Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Avukatistan
E-posta: bilgi@avukatistan.com

2) Hangi Verileri İşliyoruz?

Platform’un özelliklerine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Hesap/Üyelik Verileri: ad-soyad, e-posta, telefon, kullanıcı adı, şifre (hash), e-posta doğrulama bilgileri, 2FA (iki faktörlü doğrulama) bilgileri.
Soru–Cevap ve Yorum İçerikleri: sorduğunuz sorular, yaptığınız yorumlar/cevaplar ve bunlara ilişkin işlem kayıtları. Sorularınızı “anonim” olarak yayınlamayı seçebilirsiniz; ancak hesabınıza ilişkin bazı veriler sistemsel amaçlarla (ör. güvenlik, kullanıcı işlemleri) işlenmeye devam edebilir.
Avukat/Arabulucu Profili Verileri: profil bilgileri (ad, iletişim, şehir, adres, web sitesi vb.), çalışma alanları; doğrulama amacıyla yüklenen belgeler (özel erişimli/“private” saklanır) ve benzeri doğrulama verileri.
Danışmanlık Talebi Verileri: talep başlığı/açıklaması, şehir, iletişim tercihleriniz ve iletişim bilgileriniz; talep sürecine ilişkin kayıtlar. Bazı akışlarda (ör. sohbet/ön görüşme) yazışma geçmişi ve özet bilgileri de saklanabilir.
Yapay Zekâ Özellikleri İçeriği: AI sohbeti mesajlarınız, yüklediğiniz dosyalar (ekler) ve bu içeriklerden çıkarılabilen bilgiler. Lütfen mesajlarınızda ve dosyalarınızda üçüncü kişilere ait kişisel veri ve özellikle özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometri vb.) paylaşmamaya özen gösterin.
Teknik ve Güvenlik Verileri: IP adresi, oturum bilgileri, tarayıcı/cihaz bilgileri (user agent), zaman damgaları, hata/performans kayıtları, kötüye kullanım önleme (rate limit) verileri. Giriş yapmış kullanıcılar için Cloudflare başlıklarından şehir/ülke/zaman dilimi gibi yaklaşık konum verileri de kullanıcı kaydına yazılabilir.
Analitik Veriler: Platform kullanımını anlamaya yönelik anonim/kimlik tespitine odaklı olmayan istatistiksel ölçümleme verileri.

3) Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi, ilgili olduğu ölçüde, şu amaçlarla işleyebiliriz:

Platform’u çalıştırmak, üyelik ve oturum işlemlerini yürütmek,
Soru–cevap ve yorum özelliklerini sağlamak; moderasyon süreçlerini yürütmek,
Avukat profillerini oluşturmak/yayınlamak, başvuruları değerlendirmek ve belge doğrulama süreçlerini yürütmek,
Danışmanlık taleplerini almak, yönetmek ve talep kapsamında iletişimi sağlamak,
AI destekli özellikleri sunmak (örn. sohbet, içerik iyileştirme/moderasyon),
Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda delil niteliğinde kayıtları saklamak.

4) Hukuki Sebepler (KVKK)

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’da yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Örnek olarak:

Sözleşmenin kurulması/ifası (üyelik ve Platform özelliklerinin sunulması),
Hukuki yükümlülük (mevzuat kaynaklı saklama/yanıtlama yükümlülükleri),
Meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanım önleme, hizmet geliştirme),
Açık rıza (gerekli hallerde; ör. bazı ölçümleme/opsiyonel özellikler).

5) Paylaşım ve Aleniyet (Önemli)

Kamuya açık içerikler: Soru, yorum, avukat profili gibi içerikler Platform’da kamuya açık şekilde görüntülenebilir ve arama motorları tarafından indekslenebilir.
Kişisel veri paylaşmayın: Kamuya açık alanlarda üçüncü kişilere ait kişisel veri veya gizli bilgi paylaşmamanız gerekir.
Moderasyon: İçeriklerde kişisel veri tespit edilmesi halinde içeriği gizleyebilir/kaldırabilir veya gerekli gördüğümüz ölçüde düzenleyebiliriz (tam ve hatasız tespit garantisi verilemez).

6) Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak kaydıyla, aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Altyapı ve güvenlik sağlayıcıları: barındırma, CDN/WAF, loglama ve güvenlik hizmetleri (ör. Cloudflare).
Bulut depolama: dosya/belge saklama için S3 uyumlu depolama altyapıları (örn. AWS/S3 uyumlu servisler).
E-posta ve bildirim sağlayıcıları: hesap doğrulama, şifre sıfırlama, bildirimler (örn. Resend / Postmark / AWS SES).
İç iletişim/uyarı sistemleri: danışmanlık talepleri gibi süreçlerde iç bildirimler (örn. Slack).
Analitik/ölçümleme: anonim istatistik/olay ölçümleme (örn. Umami; yapılandırmaya göre değişebilir).
Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları: AI özelliklerinin sunulması için mesaj/ek içeriklerinin işlenmesi (örn. OpenAI ve/veya Platform’un yapılandırmasına göre benzeri sağlayıcılar).
Harici içerik ve entegrasyonlar: harita/ikon/yazı tipi/avatar gibi üçüncü taraf kaynaklar (örn. Google Maps/Fonts, FontAwesome, Gravatar; ayrıca bazı görsel/logo servisleri). Bu kaynaklar tarayıcınız üzerinden yüklenirken IP adresiniz gibi teknik veriler ilgili sağlayıcılara aktarılabilir.
Danışmanlık talebi kapsamında avukatlar: danışmanlık talebinizde kabul ettiğiniz ölçüde iletişim bilgileriniz ve talep içeriğiniz ilgili avukatlarca görüntülenebilir/işlenebilir.
Yetkili kurumlar: hukuken zorunlu hallerde, ilgili kurum/kuruluşlarla.

7) Yurt Dışına Aktarım

Kullandığımız altyapı ve hizmet sağlayıcıların konumuna bağlı olarak kişisel verileriniz Türkiye dışında işlenebilir/aktarılabilir. Bu durumda, yürürlükteki mevzuata uygun güvenceler sağlanır ve gerekli hallerde açık rızanız alınır.

8) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin detaylar için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuattan doğan zorunlu süreler dikkate alınarak saklanır. Saklama süreleri; veri türüne, özelliğe (örn. hesap, danışmanlık talebi, belge) ve yasal yükümlülüklere göre değişebilir.

10) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Örnek olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğramışsanız giderim talep etme.

11) Başvuru ve İletişim

Hak talepleriniz ve sorularınız için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz:

E-posta: bilgi@avukatistan.com

Güvenlik nedeniyle, kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanır.

12) Değişiklikler

Bu Politika’yı mevzuat veya teknik altyapı değişiklikleri nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncellemeleri bu sayfada yayınlarız. Sayfa başındaki “Son güncelleme” tarihi en güncel sürümü gösterir.