İcra borcu için ailemi aramaları KVKK ihlali midir?
Merhaba. Aktif Bank kaynaklı icra dosyam bulunuyor. Bugün annem ve babam, kendilerini “Merkez Avukat Bürosu” olarak tanıtan kişiler tarafından arandı; aramaları açmadılar. İcra borcum nedeniyle üçüncü kişilerin (ailem) aranması KVKK kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sayılır mı? Bu durum için İstanbul Barosu’na online şikâyet başvurusu yapabilir miyim, süreç nasıl ilerler?
Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.
Cevaplar
Merhaba. Borç tahsilatı/icra takibi nedeniyle anneniz-babanız gibi üçüncü kişilerin aranması, aramanın içeriğine göre KVKK bakımından hukuka aykırı kişisel veri işleme ve/veya ifşa sayılabilir. Çünkü “X kişinin banka/avukatlık bürosu tarafından aranması” çoğu durumda borç/ icra takibi bilgisini dolaylı da olsa üçüncü kişiye taşıyan bir iletişimdir; bu da KVKK m.5’teki “hukuka uygunluk” şartları ve özellikle ölçülülük ilkesi yönünden sorun doğurur. KVKK Kurulu’nun, icra takibi yürüten avukat/hukuk bürosunun borç bilgilerini üçüncü kişilere mesaj/iletişim yoluyla yayması gibi durumları ihlal olarak değerlendirdiği karar özetleri vardır.
Bu noktada kritik ayrım şudur: Aileniz “telefonu açmadı” diyorsunuz; içerik hiç iletilmediyse ispat ve değerlendirme daha zorlaşır. Buna rağmen, üçüncü kişilerin sistematik biçimde aranması, “borçluya baskı kurma” yöntemi olarak görülürse hem KVKK hem de (aramayı yapanlar avukatsa) meslek kuralları/disiplin yönünden şikâyete konu edilebilir.
KVKK açısından pratik yol haritası:
Bankacılık yönünden ayrıca BDDK e-Şikâyet kanalını da kullanabilirsiniz (önce bankaya yazılı başvuru, sonra BDDK sistemi).
İstanbul Barosu’na şikâyet meselesi: Arayan kişiler gerçekten avukatsa/avukatlık ortaklığıysa, disiplin şikâyeti İstanbul Barosu Başkanlığına yapılır; Baro önce inceleme/soruşturma yürütür, gerekli görürse Disiplin Kuruluna sevk eder. (Online başvuru imkânları dönem dönem değişebildiği için) İstanbul Barosu’nun sitesindeki Disiplin Kurulu/İletişim kanallarından güncel “elektronik başvuru” yöntemini teyit etmenizi öneririm.
Son olarak, “Merkez Avukat Bürosu” gibi genel bir isimle arama yapılması dolandırıcılık riskini de artırır. Mümkünse arayan numara, SMS/WhatsApp içerikleri, arama kayıt ekran görüntüleri ve icra dosya bilgilerini saklayın.