Borçlar Hukuku Gayrimenkul Hukuku
Avukata Soru Sor

Emlakci sözleşmesi ve kapora sorunu

Kimliği Gizli Kullanıcı

Merhabalar, kısa zaman önce bir ev almak için emlakçı ve ev sahibiyle buluştuk. Evle ilgili bilgileri bize verdiler. Sonrasında bir problem olmadığını düşünerek emlakçı ve ev sahibiyle sözleşme imzaladık ve kapora adı altında ev sahibine 30 bin TL yatırdık. İlanı internet portalında incelediğimizde evin yaşı 5-10 yıl ve metrekaresi 60 m^2 olarak gözüküyordu. İmar durumu ya da dairenin teknik durumuyla ilgili bir açıklama yapılmamıştı. Kendilerine sorduğumuzda evin 6-7 yaşında olduğunu ve imar durumunun sorunsuz olduğunu, kat mülkiyetli bir tapuya sahip olduğunu bize ifade ettiler. Ancak ilanda 60 metrekare olan evin 45 metrekare olduğunu sonradan öğrendik. Ayrıca sonraki araştırmalarımız sonucunda evin 15 yıllık olduğunu, ayrıca bina zeminden bodrum kata dönme imar barışlı bir ev olduğunu ve binanın birkaç defa değişime uğradığını öğrendik. Bu bilgiler bize hiçbir şekilde verilmedi. Biz imar barışlı bir ev almak istemediğimizi ve binanın yaşına dair yanıltıcı bilgi verildiğini kendilerine belirttik. Kapora olarak yatırdığımız parayı geri istedik ancak bize geri vermediler. Üstelik bize zarar ettiklerini ve zararlarını bizden talep ettiklerini söylediler. Resmi ilan verileriyle uyuşmayan bu binanın parasını almak hakkımız değil mi? Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim? Ayrıca hemen bir ihtarname de çektik. Bu durum yalnızca 2 gün sürdü.

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Avukatistan

Avukatistan

Merhaba, sorunuz için teşekkür ederim. Sizinki gibi emlakçı aracılığıyla konut alımında kapora sorunu, ilan/verilen bilgilerle fiili durumun örtüşmemesi ve haklı fesih

Durumunuzun Hukuki Değerlendirmesi

  1. Satış Öncesi Yanıltıcı Bilgi Verilmesi:

    • Emlakçı ve ev sahibi, size taşınmaz hakkında yanlış/muğlak bilgi sunmuş: Evin 7 yaşındaymış gibi sunulması, metrekare bilgisinin eksik/verilenle farklı olması, imar barışı ve teknik durumunun gizlenmesi gibi.
    • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, satış öncesi tüketiciyi yanıltıcı bilgi verilmesi “ayıplı mal/hizmet” kapsamına girer. Taşınmaz (konut) alım satımında da bu hükümler uygulanır.

  2. Kapora (Teminat):

    • Kapora, sözleşmeye sadık kalınacağına dair verilen bir ön ödemedir.
    • Ancak, satıcı veya vekili (emlakçı) sözleşmede hile, aldatma, önemli bilgi gizlemesi yapmışsa, alıcı kaporayı faiziyle geri isteme hakkına sahiptir. Sizin olayınızda belirtilmeyen teknik ve hukuki eksiklikler ciddi bir nedenle cayma hakkı verir.

  3. İhtarname ve Süreç:

    • Hemen ihtarname çekmiş olmanız çok isabetli bir adım.
    • Böyle bir ihtarname, yasal olarak “sözleşmenin feshi” ve kaporanın iadesi talebinizi kayıt altına alır.
    • Tarafınıza karşı “zarar ettik, tazminat isteriz” gibi taleplerin hukuki bir karşılığı olması için sizin haksız ya da keyfi caymanız gerekir. Ancak burada sözleşmeye esaslı etki eden aldatma/ayıp ve eksik bildirim mevcut. Yani, siz haksız değil, haklısınız.

İzlemeniz Gereken Yol

  1. Hazırladığınız İhtarnameyi Saklayın:

    • Noter ya da taahhütlü posta ile göndermişseniz, pul ve evraklarını mutlaka dosyalayın.

  2. Evin Satış İlanının Görüntüsünü Saklayın:

    • İlanın ekran görüntüsü, yayınlandığı site ve tarih bilgisini kaydedin. Böylece verilen bilgilerin çelişkili olduğu ispatlanır.

  3. Varsa Mesajlaşmalar, Görüşmeler ve Belgeleri Saklayın:

    • WhatsApp, SMS, e-posta gibi tüm yazışmalar, imzalanan ön sözleşme ve dekont gibi belgeleri dosyalayın.

  4. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru:

    • 2025 yılı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru limiti yaklaşık 104.000 TL’dir. Kapora miktarınız (30.000 TL) bu sınırın altında olduğu için ikametgahınızdaki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilirsiniz.
    • Tüm belgelerle birlikte, hem emlakçıyı hem de ev sahibini şikayet ederek kaporanızın iadesini isteyebilirsiniz.

  5. Dava Yolu:

    • Tüketici Heyeti olumsuz karar verirse veya kaporanız daha yüksek olursa, Tüketici Mahkemesi’ne başvuru hakkınız var.

  6. Hem Emlakçı Hem Ev Sahibini Sorumlu Tutabilirsiniz:

    • Açıkça eksik bilgi vermelerinden, her ikisi de sorumlu olur.

Sıkça Sorulanlar

  • Emlakçı veya ev sahibi benden tazminat isteyebilir mi?

    • Bilerek yanlış bilgi vermişseler ve siz haklı nedenle caymışsanız, sizden tazminat/talep edemezler.

  • Kaporamı faiziyle alabilir miyim?

    • Evet, geciken her gün için yasal faizle birlikte talep edebilirsiniz.

  • Dava ne kadar sürer?

    • Tüketici Hakem Heyeti genellikle 3-6 ay içinde karar verir.

Örnek Başvuru İçeriği

Başvuru dilekçenizin özünde şu hususlara değinin:

  • Evin size yanlış tanıtıldığı, resmi ilandaki bilgilerin hatalı olduğu
  • Kaporanın “ayıplı hizmet/evle” ilintili olarak geri talep edildiği
  • Tüm delilleri sunarak iadesini istediğinizi açıkça belirtin

Bilginize: Daha fazla detayı şu resmi devlet kaynaklarından inceleyebilirsiniz:

Her adımda hukuki yardım almanız hak kaybını önler. Geçmiş olsun, umarım kısa sürede çözüm bulursunuz. Başarılar dilerim.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.
Bhll S.

Bhll S.

Vatandaş

Çok teşekkür ederim aynı ev aynı şartlarda 4 farklı benim gördüğüm 4 farklı emlakcida da mevcut olup hepsinin internet portalindaki görüntüleri aldım ihtarnameyi noter aracılığıyla kendilerine çektim banka dekontlarimiz da mevcut.sozlesmenin ornegide mevcut.Birde telefon açıp yapi kayit belgesi var demisler ve bizde bundan ötürü imar barisli oldugunu anlamamız gerekiyormus gibi sozler sarfettiler.Ancak bu söylediğini iddaa ettigi yerde 3 kisiydik biz hic birimiz bunu duymadigimiz gibi duysakta zaten bu ifadenin imar barisi anlamina geldigini bilmiyoruz.Sağlik sektoru çalışanıyım ben.Duysaydikta eğer bizdeki cagirisimi anlami sadece oturma izni var anlaminda olabilirdi.Tesekkur ederim.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
Danışmanlık Talebi Oluştur

Avukatlara Sorulmuş Diğer Sorular

Soru Sor Danışmanlık Talep Et