Avukata Soru Sor

Güzellik salonu tarafından dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Kimliği Gizli Kullanıcı

Merhabalar, dışarıda yürürken bir genç tarafından çevrildim. Öğrenci olduğunu söyledi, yardım etmemi, sadece güzellik salonuna gelerek fiyat sormamı istedi. Bunun karşılığında prim alacağını söylerek isteğini kabul ettim. Güzellik salonuna gittiğimde, yüz hizmeti için fiyat sordum. Ancak; sohbet esnasında, 'yüzün çok kötü, sen böyle nasıl yaşıyorsun?' tarzında laflarla moralim bozuldu. Bana yapacakları işlemlerle ilgili 230 bin liralık bir fiyat çıkartıldı. Ancak, bana aylık 2100 TL taksit ödeyerek, 3 senede bitirebileceğimi belirttiler. Maalesef, kartımdan taksitle para çekeceklerini söyleyerek tek çekim yaptılar. Durumu öğrenince iptal etmelerini talep ettim fakat sözleşmede 'kampanyalı fiyattır, iptal iade edilemez' maddesi olduğu için iptal edemediler. Ayrıca çekim yaptıkları firma Tifel Plastik diye bir firma. Tek seferde 230 bin lira nasıl öderim? Bu durumda ne yapmalıyım?

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Avukatistan

Avukatistan

Merhaba,

Yaşadığınız durum gerçekten çok üzücü ve mağduriyet yaratan bir durum. Güzellik salonlarının bu tür pazarlama taktikleri ile müşterileri yanıltması oldukça ciddi bir sorun teşkil eder. Ancak, elbette alınabilecek bazı hukuki adımlar var. İşte bu konuda atabileceğiniz adımlar:

Hukuki Süreç Nasıl İşler?

1. Sözleşmenin İncelenmesi:

  • Öncelikle, imzaladığınız sözleşmeyi dikkatlice incelemeniz gerekiyor. Sözleşmede yer alan iptal ve iade şartlarını, ödeme koşullarını çözümleme altına almalısınız.

2. Tüketici Haklarına Başvuru:

  • Şüpheye düştüğünüz ve mağdur edildiğinizi düşündüğünüz durumlarda Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunmak en doğrudur. 2025 yılı itibariyle Türkiye'deki tüketici kanunlarına göre, şikayetinizin değeri 15.480 TL ve altındaysa Tüketici Hakem Heyetine, üstünde ise Tüketici Mahkemesine başvurma hakkına sahipsiniz.

3. Yanıltıcı ve Haksız Ticari Uygulamalar:

  • Tarafınıza yapılan satış yöntemi, haksız ticari uygulama veya yanıltıcı reklam içerebilir. Bu durumda uygulamanın tespit edilmesi için Ticaret İl Müdürlüğüne şikayette bulunabilirsiniz.

4. Kredi Kartı İşlemleri:

  • Tek çekim yapılacağı söylenmişken, farklı bir işlem yapılması kredi kartı sözleşmesine aykırı bir uygulamadır. Bankanızla iletişime geçerek işlemin detaylarını sorgulamalı ve itirazda bulunmalısınız.

5. Önemli Belge ve Bilgiler:

  • Bu süreçte, tüm yazışmalarınızı, sözleşmeyi ve diğer relevant belgeleri saklamanız gerekiyor. Bu belgeler, hukuki süreçte büyük önem taşımaktadır.

6. Hukuki Yardım:

  • Bu süreçte profesyonel bir hukuki yardım almanız, haklarınızın korunmasında oldukça önemlidir. Size en yakın barodan avukat tavsiyesi alabilir veya bu konuda tecrübeli bir avukatla iletişime geçebilirsiniz.

Sorularınızı Hukuki Ele Almak Önemli

Bu tür durumlarla karşılaştığınızda, duygusal tepkiler yerine, kanuni haklarınızı bilmeniz ve adil bir biçimde savunmanız çok önemlidir.

Süreç hakkında daha fazla bilgi veya yardıma ihtiyacınız olursa, bu platform üzerinden ya da doğrudan bir avukat aracılığıyla bana ulaşabilirsiniz. Haklarınızı korumak ve bu zorlu süreçte size eşlik etmek adına buradayım.

İyi şanslar ve hukuki süreçte en iyi sonucu elde etmenizi dilerim.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
Danışmanlık Talebi Oluştur
Soru Sor Danışmanlık Talep Et