Sosyal Medyada İşletmeme Yönelik Hakaret ve Tehditler: Nasıl Hareket Etmeliyim?

Merhaba,

İşletmeniz adına sosyal medya üzerinden yaşadığınız hakaret, küfür ve tehdit içerikli yorumlar hukuken çok ciddiye alınması gereken bir durumdur. Hem şahsınıza hem de işletme markanıza yönelik bu tür saldırılar için Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca cezai ve hukuki yollar bulunmaktadır. Güncel bilgilere ve 2025 uygulamalarına göre atmanız gereken adımlar aşağıdaki gibidir:

1. Hakaret, Küfür ve Tehdit Suçları Nedir?

• Hakaret: Bir kişinin şeref, onur ve saygınlığını aşağılayıcı, küçük düşürücü söz veya fiiller. TCK 125. maddeye göre, sosyal medya yoluyla işlenen hakaret suçunun cezası 3 aydan 2 yıla kadar hapis veya adli para cezasıdır.
• Tehdit: Bir kişiye haksız bir zarar vermekle korkutmak. TCK 106. maddeye göre, tehdit fiilinin içeriğine göre 6 aydan 2 yıla kadar hapis cezası öngörülmüştür.
• Küfür: Hakaret kapsamında değerlendirilir, onur kırıcı ya da aşağılayıcı her türlü söz suç teşkil edebilir.

2. Yapmanız Gerekenler

• Delil Toplama:
  • Yorumların ekran görüntülerini almanız, kullanıcı adı, profil bilgisi, tarih ve saatiyle birlikte kaydetmeniz çok önemlidir.
  • Yorumu silseler dahi önceden aldığınız kayıt geçerli delil olarak kullanılır.
• Şikayet Hakkınızı Kullanma:
  • Sosyal medya üzerinden işlenen bu tür suçlar şikayete tabidir. TCK'ya göre suçun ve failin öğrenilmesinden itibaren 6 ay içinde şikayet hakkınızı kullanmanız gereklidir.
  • En yakın Cumhuriyet Savcılığına veya kolluk kuvvetlerine giderek suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
• Mahkemeye Başvuru:
  • Cezai şikayet dışında ayrıca manevi tazminat davası da açabilirsiniz. Hakaret ve tehdit nedeniyle kişilik haklarınız zedelendiği için tazminat hakkınız doğar.
  • Davalar Asliye Ceza Mahkemelerinde görülür.

3. Şirketinize veya Markanıza Yapılan Hakaretler

• Hakaret sadece şahıslara karşı değil, şirket ya da marka değerlerine karşı da işlenebilir.
• Marka değerini zedeleyen, küçük düşüren aleni ithamlar için hem ceza şikayeti hem de ticari itibarın zedelenmesi iddiasıyla tazminat talebinde bulunabilirsiniz.

4. Başvuru Yolları ve Yetkili Merciler

• Cumhuriyet Savcılığı’na şikayet
• Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü’ne başvuru
• Avukat aracılığıyla delil tespiti ve hukuki işlemler
• Hakaret ve tehdit içerikli paylaşım yapılan sosyal medya platformuna içeriğin kaldırılması için başvuru

5. Önemli Detaylar ve Zamanaşımı

• Şikayet için 6 ay süreniz var.
• Delillerin eksiksiz, tarihli ve açık-kimlikli şekilde tutulması ilerleyen süreçte davanızın seyrini kolaylaştırır.
• Eğer şirket hakkında sistematik bir karalama (itibar suikastı, ticari itibarın zedelenmesi) söz konusuysa ayrıca Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu kapsamında da koruma yolları vardır.

6. Sıkça Sorulanlar

• Sadece yorumu beğenmek hakaret suçunu doğurmaz, doğrudan hakaret içeriği olması gerekir.
• Tüm ekran görüntülerini ve mümkünse orijinal internet kaydını (URL/bağlantı vs.) da saklayın.

Sonuç olarak; sosyal medya üzerinden yapılan hakaret, küfür ve tehdit eylemleri için cumhuriyet savcılığına suç duyurusu yapabilir, ilgililer hakkında hem cezai hem de manevi tazminat talepli dava açabilirsiniz. Markanıza yönelik saldırılara karşı markanın da itibarını koruyan özel başvuru ve şikayet yolları bulunmakta, her türlü delili (ekran görüntüsü, isim, tarih, paylaşım detayları) özenle saklamanızı öneririm.

Daha fazla destek veya adım adım hukuki yol haritası için bir avukattan doğrudan destek almanız yararlı olacaktır.

Geçmiş olsun, hukuki süreçte başarılar dilerim.