Cam balkon değişim sürecinde izlenmesi gereken yol nedir?
2023 yılında Ocak ayında balkonumu siyah cam balkon ile kapattım. Ancak, her yerinden su alıyor ve cam balkon satıcı firması bana fatura vermedi. Bu durumu vergi dairesinden faturamı alıp tüketici haklarına şikayet ettim. Bilir kişi geldi ve değişim gerekli olduğunu belirterek karşı tarafa iletti. Ancak hiçbir değişim yapılmadı. Bu yüzden adliyeye icra takibi başlattım. Ancak 15 gün geçti ve hala karşı taraftan bir yanıt yok. Adliyeye tekrar gittiğimde camcının MERSİS numarasının olmadığı ve vasisine durumun bildirileceği söylendi. Ayrıca 15 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Sorum; değişim ya da ücretin, camcının vasisi olan ve aynı evde yaşayan eşinden tahsil edilebileceği mi? Veya sonuç alamaz mıyım? Bundan sonraki süreçte nasıl bir yol izlemem gerekiyor?
Cevaplar
Merhaba,
Cam balkonunuzdaki problemler dolayısıyla yaşadığınız sürecin hem karmaşık hem de stresli olduğunu anlıyorum. Sorununuzun çözümüne yönelik adımlarınizi ve haklarınızı korumaya yönelik başlattığınız hukuki süreçleri detaylı şekilde izlemeniz gerekmekte. Şimdiye kadar uyguladığınız adımlar doğru yönde olmuş; öncelikle tüketici haklarına başvuru yapmanız ve ardından icra takibi başlatmanız bu süreçte atılacak adımlar arasında.
Vekâlet ve İcra Takibi Süreçleri
Şikayet ettiğiniz firma veya işletmenin vasisi olduğunu ve MERSİS numarasının bulunmadığını belirtmişsiniz. Bu durumda, eğer firma sahibinin sağlık durumu veya benzeri sebeplerden ötürü işlerine bir vasi tarafından bakılıyor ise, icra takibi işlemleri vasi üzerinden yürütülecektir. Hak talebinizde bir değişiklik olmaması gerekiyor çünkü yasal sorumluluk işletme sahibindedir.
Vasi tarafından borçların ödenmemesi durumunda, vekalet verilen kişiden tahsilat yapma şansınız bulunmaktadır. Ancak, bu süreçte alacaklıların korunması ve yasal sürecin doğru işletilmesi için bir hukuk profesyonelinin rehberliği önem taşır.
Ödemelerin yapılması veya camların değiştirilmesi için eski eşi üzerinden işlem yapılması genellikle mümkün değildir, çünkü yasal sorumluluk doğrudan işletme sahibi veya vasisine aittir.
Gelecek Adımlar
Sabır ve Takip: İcra sürecinde işlemler zaman alabilir. Resmi süreçlerin işleyişi sırasında sabırlı olmanız ve süreci dikkatle takip etmeniz gerekmekte.
Avukat Danışmanlığı: Eğer henüz bir avukatla çalışmıyorsanız, bir avukat tutmanız sürecinizi daha rahat ve etkin yönetmenizi sağlayabilir. Avukatınız, icra takibi süreçlerinde size özel durumlar için daha spesifik ve stratejik yönlendirmelerde bulunabilir.
İhtarname: Borçluya, ödemenin yapılması veya camların değişimi için net bir süre tanıyan, yasal sonuçları hakkında bilgilendirme yapan bir ihtarname gönderilmesi.
Yeniden Bilirkişi İncelemesi: Camların değiştirilmemesi halinde, durumu tekrar değerlendirme amacıyla yeniden bir bilirkişi incelemesi talep edebilirsiniz.
Sorunun çözümü sürecinde hakkınızı aramak için gerekli hukuki yolları dikkatli ve kararlı bir şekilde izlemeniz önemlidir. Unutmayın, hukuki süreçler karmaşık ve zaman alıcı olabilir fakat haklarınızı koruma altına almanız ve adil bir çözüme ulaşmanız için zorunludur.
Başarılar dilerim.