Avukatistan danışmanlık talebini nasıl iptal edebilirim?

Merhaba, elbette; ben sizin adınıza sistemi doğrudan “iptal” edemem ama danışma talebinizi ücret çıkmadan durdurmanız için en hızlı ve güvenli adımları hemen uygulayabilirsiniz.

Önce şunu netleştirelim: Eğer henüz ödeme yapmadıysanız ve hizmet “başlatılmadı/avukat atanmadı” ise genellikle sadece talebi kapatmanız yeterlidir; ayrıca bir borç doğmaması gerekir. Buna rağmen platform “ücret” uyarısı veriyorsa, yazılı şekilde “iptal” iradenizi bildirip kayıt altına almak en doğrusu olur.

Hemen şimdi yapabilecekleriniz

1. Talebi açtığınız yerde (uygulama/website) “Taleplerim / Destek / Siparişler” benzeri bölümden iptal, vazgeçme, talebi kapatma seçeneğini arayın.
2. Bulamazsanız, destek hattına/mesaj bölümüne tek cümlelik yazılı bildirim gönderin ve ekran görüntüsünü saklayın.
3. Ödeme yaptıysanız: “hizmet başlamadan iptal ve bedel iadesi” talep edin; başladıysa da ne zaman başladığını ve hangi işlem yapıldığını (ör. görüşme yapıldı mı, mesaj yanıtlandı mı) yazılı olarak sorun.

Şu metni kopyalayıp gönderebilirsiniz:

“Açmış olduğum danışma talebinden vazgeçiyorum. Talebimin derhal iptal edilmesini, varsa başlatılmamış hizmete ilişkin tahsil edilen bedelin iadesini ve iptalin yazılı teyidini rica ederim. Talep numarası/işlem kodu: …”

Platform/sağlayıcı iade veya iptal konusunda haksız şekilde oyalarsa, ödediğiniz bir tutar varsa tüketici uyuşmazlığı olarak Tüketici Hakem Heyeti yoluna gidebilirsiniz; başvuru ve bilgilendirme için Ticaret Bakanlığının Tüketici Hakem Heyetlerine ilişkin bilgilendirme metni içeriği yol gösterir: Tüketici hakem heyetlerine ilişkin bilgilendirme metni.

Ayrıca gerçekten avukata verecek paranız yoksa, baroların adli yardım birimlerinden ücretsiz/indirimli hukuki destek ihtimali vardır; başvuru mantığı ve süreç özeti için Adalet Bakanlığı sayfasını takip edebilirsiniz: Adli yardım başvurusu nasıl yapılır.

Kapatmadan önce iki kısa soru sorayım: Talebi hangi uygulama/platfom üzerinden oluşturdunuz ve hiç ödeme yaptınız mı, yoksa sadece “ücret çıkıyor” uyarısı mı görüyorsunuz? Bu iki bilgiyle size en doğru iptal mesajını ve iade ihtimalini netleştirebilirim.