Üyelik dolandırıcılığı: İptal edemiyorum, icra tehdidi nedir?

Merhaba,

Öncelikle yaşadıklarınız gerçekten çok üzücü ve birçok kişinin benzer mağduriyeti yaşadığını biliyorum. Size bu konuda yol gösterecek detaylı ve güncel hukuki bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

1. Öncelikle Yaşananlar Dolandırıcılık ve Taciz Boyutunda

• Sizi aldatarak veya eksik/yanlış bilgi vererek bir kursa yazdırmaları, ardından iptalinizi zorlaştırmaları ve baskı yapmaları “tüketici dolandırıcılığı”, “tehdit” ve “taciz” suçuna girebilir.
• Kullanmamış olduğunuz hizmetler için para talep edilmeye devam edilmesi, yakınlarınıza, ailenize ve işyerinize ulaşarak size ve çevrenize baskı yapılması ise kişisel verilerin izinsiz kullanılması ve kişilerin huzur ve sükûnunu bozma suçları kapsamında değerlendirilebilir.

2. Tüketici Hakları ve Yasal Başvurular

• Mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkınız bulunmaktadır. Hizmeti hiç kullanmadığınız ve yasal süre içinde cayma hakkınızı kullandığınız halde iptal işlemini gerçekleştirmemeleri yasa dışıdır.
• Tüketici olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Paranızın iadesini talep edebilirsiniz. Hangi ildeyseniz, kaymakamlık veya e-devlet üzerinden başvuru yapabilirsiniz.
• Sizi icra yoluyla borçlandırmalarına karşı, ilamsız icra takibi gelirse 7 gün içinde itiraz etme hakkınız vardır. Size tebliğ edilen ödeme emrine en yakın adliyedeki icra müdürlüğüne giderek itiraz edebilirsiniz. İtiraz edildiğinde icra işlemi durdurulur.
• Eğer icra takibi başlatılmış ve maaşınıza haciz yoluyla ulaşıldıysa, bunun haksız/hukuksuz olduğunu Tüketici Mahkemesi’ne veya icra hukuk mahkemesine başvurarak savunabilirsiniz.
• Eğer sizi ve ailenizi sürekli arıyor, baskı yapıyorlarsa, savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. "Kişilerin huzur ve sükûnunu bozma", “kişisel verilerin izinsiz kullanılması” ve gerekirse “dolandırıcılık” suçlarından şikâyetçi olabilirsiniz.
• CİMER başvurusu dışında doğrudan Cumhuriyet Savcılığı’na giderek veya e-devlet üzerinden suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Özellikle taciz boyutuna ulaşan bu vakalarda detayları açıkça anlatmalısınız.

3. Avukat Tutanak Zorunda Değilsiniz

• Bu işlemlerin tamamını bizzat kendiniz yapabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti ve Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvuru için avukata ihtiyaç yoktur, harç ve masraf alınmamaktadır. E-devlet üzerinden de başvurabilirsiniz.
• İcra takibi geldiğinde müdürlüğe gidip “borca, faize, tüm ferilerine itiraz ediyorum” şeklinde dilekçe yazabilir, imzalayabilirsiniz.
• Elinizdeki belgeleri (sözleşme, mesaj, dekont, arama kayıtları vs.) saklayıp başvurularda ekleyin.

4. Atılacak Adımlar (Özet)

1. Sizi arayan, tehdit eden kişileri mümkünse kaydedin. Arama kayıtları, mesajlar ve gerekirse dekontları saklayın.
2. Sözleşme, ödeme bilgisi, arama geçmişi ve şikayet kaydını bir araya getirin.
3. E-devlet veya yakındaki adliyeden;
   • Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ücretin iadesini ve sürecin iptalini talep edin.
   • Cumhuriyet Savcılığına “Kişisel verilerin izinsiz kullanılması”, “tehdit ve taciz”, “dolandırıcılık” suçlarından şikayetçi olun.
   • GSM operatörünüz ile görüşüp, sizi arayan numaraları engelleyebilir ve arama kayıtlarını belgeleyebilirsiniz.
4. İcra müdürlüğüne icra emri gelirse, 7 gün içinde itiraz edin.

5. Yardımcı Kurumlar

• Tüketici Hakem Heyeti (e-devlet/ilçe kaymakamlığı)
• Cumhuriyet Savcılığı
• İcra Müdürlüğü
• Gerekirse Türkiye Barolar Birliği’nin ücretsiz adli yardım birimlerinden destek alabilirsiniz.

Her adımda size yol gösterebilirim. Lütfen belgelerinizi hazırlayıp, yukarıda yazılan işlemleri sıra ile yapın. Takıldığınız her aşamada sormaktan çekinmeyin.

Geçmiş olsun, umarım en kısa sürede mağduriyetiniz çözümlenir.