Borçlar Hukuku Tüketici Hukuku
Avukata Soru Sor

Hizmet Alım Sözleşmesinden Cayma Hakkı

Kimliği Gizli Kullanıcı

Merhaba, bir güzellik merkezinde hizmet alım sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede 'iade ve iptal hakları bulunmamaktadır' maddesi vardı fakat bana bu noktada ısrar edildi ve imzalamam gerektiği söylendi. Şu anda sözleşmeden caymak istiyorum ancak bana bu hakkımın olmadığı belirtildi. Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim?

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Avukatistan

Avukatistan

Merhaba,

Hizmet alım sözleşmeleri ve tüketici hakları konusunda yaşadığınız durum oldukça üzücü, ancak çözüm yollarını birlikte inceleyebiliriz. Öncelikle, bu tür durumlarda Türkiye'deki tüketici hakları ve sözleşme hukuku çerçevesinde işlem yapmak önemlidir.

Hizmet Alım Sözleşmesinde Cayma Hakkı

Tüketici Kanunu'na göre, belirli şartlar altında hizmet alımı için yapılan sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaktadır. Sözleşme imzalandıktan sonra 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunur. Bu durum, özellikle uzaktan yapılan sözleşmeler (internet üzerinden, telefonla vb.) için geçerlidir.

Sözleşmenin İmzalanması ve Psikolojik Baskı

Sözleşmenin imzalanması sırasında herhangi bir baskı altında kalıp kalmadığınızı değerlendirmek önemli. Eğer sözleşmeyi imzalarken üzerinizde ciddi bir baskı hissettiyseniz ve bu durumu kanıtlayabilirseniz, sözleşmenin geçersiz kılınması için bir hukuk yoluna başvurabilirsiniz.

Yapılması Gerekenler

  1. Sözleşmenin İncelenmesi: Sözleşmenizi bir avukata göstererek, hukuki açıdan değerlendirmesini isteyin. Sözleşmedeki maddelerin ve koşulların kanuna uygun olup olmadığını kontrol ettirin.
  2. Güzellik Merkezi ile İletişime Geçin: İmzaladığınız sözleşmenin şartlarını, özellikle cayma hakkı ve iade koşullarını, güzellik merkezi yetkilileri ile tekrar görüşün. Durumunuzu açıklamak ve bir anlaşmazlık olması durumunda çözüm yollarını aramak adına yazılı bir talepte bulunun.
  3. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: Güzellik merkezi ile anlaşma sağlanamaması durumunda, konutunuza en yakın Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri, belli bir parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda hızlı ve masrafsız çözüm sunabilir.

Önemli Hatırlatmalar

  • Belgelerinizi Saklayın: İlgili tüm belgeleri (sözleşme, yazışmalar, faturalar vb.) saklayın. Bu belgeler, olası bir hukuki işlemde delil olarak kullanılabilir.
  • Zamanında Hareket Edin: Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız, bu hakkı belirtilen süre içinde kullanmanız gerekmekte. Bu süre genellikle sözleşme imzalandıktan sonraki 14 gündür.

Eğer konu hakkında daha fazla bilgi veya hukuki yardım almak isterseniz, bir tüketici hukuku avukatı ile görüşmenizi tavsiye ederim. Her zaman tüketici haklarınızı korumak ve en doğru bilgiyle hareket etmek önemlidir. Şayet başka sorularınız olursa yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Türkiye yasaları gereği avukatlar ücretsiz danışmanlık veremez.
  • Avukatlar asgari ücret tarifesine uymak zorundadır.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
Danışmanlık Talebi Oluştur

Avukatlara Sorulmuş Diğer Sorular

Soru Sor Danışmanlık Talep Et