Kaza sonrası işlemler

Merhaba,

Yaşamış olduğunuz trafik kazasında karşı tarafın sigorta ve kimlik bilgilerini paylaşmaması, haklarınızı aramanız ve süreci ilerletmeniz açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. 2025 yılı güncel uygulamaları ve Türkiye mevzuatına göre aşağıdaki adımlar ve hukuki haklarınız hakkında detaylı bilgi paylaşıyorum:

Karşı Taraf Bilgi Vermiyorsa Ne Yapmalısınız?

• Türkiye'de 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu gereği, kazaya karışan her sürücü kimlik, ruhsat ve sigorta bilgilerini paylaşmak zorundadır. Bilgi paylaşımı yapılmadığında, idari para cezası gibi yaptırımlar uygulanabilir.
• Kaza tutanağı hazırladıysanız, bu ilk adımdır. Ancak karşı taraf bilgi vermiyorsa veya tutanağı imzalamaktan kaçınıyorsa, derhal 155 Polis veya 156 Jandarma’yı olay yerine çağırmalısınız. Polis veya jandarma, resmi rapor tutarak bilgileri temin edecektir.
• Eğer olay anında kolluk çağrılmadıysa ve sadece plaka bilginiz mevcutsa, plakadan karşı tarafın sigorta bilgisine ulaşmak mümkündür. Bunun için “sbm.org.tr” yani Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden plakayla aracın aktif trafik sigortası poliçesine erişebilirsiniz.

Hasar Tazmini ve Süreç

• Kaza tespit tutanağınız varsa ve fotoğraflarla/kanıtlarla destekliyorsanız, karşı aracın sigorta şirketine başvuru yapabilirsiniz. Bu başvuruya karşı taraf bilgi vermese dahi (plaka üzerinden), genellikle dosya açılır.
• Karşı tarafın isteyerek sizi başka bir yere, kendi memleketine yönlendirmesi veya onarım için baskı yapması hukuka aykırıdır. Onarımı istediğiniz yere yaptırabilirsiniz, kimse sizi bölge veya servise zorlayamaz.
• Sigorta şirketine başvuruda zorlanıyorsanız veya karşı taraf iş birliği yapmıyorsa, doğrudan kendi sigorta şirketiniz veya bir avukat aracılığıyla resmi işlem başlatabilirsiniz.
• Eksik bilgi veya belge olması mağduriyet yaşamanıza sebep olabilir; bu nedenle mümkün olduğunca olaya dair belge ve fotoğrafları, tutanağı ve varsa polis raporunu saklayınız.

Hukuki Haklarınız

• Başvurunuza rağmen sonuç alamamanız halinde “Sigorta Tahkim Komisyonuna” başvurabilirsiniz.
• Karşı tarafın kimlik ve sigorta bilgileri, resmi kuruluşlar tarafından temin edilebilir.
• Zaman aşımı süresi maddi hasarlı kazalarda 2 yıl, yaralanmalı ve ölümlü kazalarda 8 yıla kadar çıkmaktadır. Hak kaybı yaşamamak için başvurularınızı zamanında yapmalısınız.

Kısa Özet (Dikkat Etmeniz Gerekenler):

• Karşı taraf bilgi vermezse, mutlaka kolluk kuvveti çağırınız.
• Plaka üzerinden sigorta bilgilerini sorgulayınız.
• Kendi sigorta şirketinizden, sürecin işleyişi konusunda destek alınız.
• Onarımı kendi tercih ettiğiniz servise yaptırma hakkınız vardır.
• Belgelerinizi eksiksiz ve zamanında sigorta şirketinize iletiniz.
• Hak kaybı yaşamamak için sürelere dikkat ediniz.

Eğer süreç daha da karmaşıklaşır veya karşı taraf kötü niyetli davranmaya devam ederse, bir avukattan hukuki destek almanız haklarınızı etkili biçimde korumanız açısından büyük fayda sağlayacaktır.

Geçmiş olsun, hukuki sürecinizde başarılar dilerim. Başka bir sorunuz olursa Avukatistan olarak her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.