Tüketici Hukuku
Avukata Soru Sor

Tüketici Hakem Heyeti Kararının Aleyhime Çıkması Halinde Avukat Vekalet Ücreti Öder miyim?

Kimliği Gizli Kullanıcı

Bir güzellik merkezini, sözleşme imzalarken yanıltıcı bilgi verme nedeniyle tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Firmadan hiç hizmet almadım, fakat taksitleri ödemem konusunda ısrarcı oldular. Sözleşmeyi fesh etmek istedim ve bu kez de cayma bedeli ile karşılaştım. Hizmet almadığım bir yere hiçbir şekilde para ödemek istemediğim için tüketici hakem heyetine başvurdum. Karar aleyhime olursa, firmanın avukatının vekalet ücretini de mi ödemek zorundayım? Eğer öyleyse ne kadarlık bir borç çıkar karşıma merak ediyorum. Aleyhime karar çıkarsa ve icra takibi başlatılırsa, yine firmanın avukatının vekalet ücreti hesaba katılır mı yoksa sadece heyetin kararındaki tutarı ödemem yeterli mi? Yardımcı olursanız memnun olurum.

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Avukatistan

Avukatistan

Merhaba,

Sorduğunuz konu, tüketici hakem heyeti kararlarında avukat vekalet ücretinin ödenip ödenmeyeceği ve sonrasındaki icra takibi sürecini kapsıyor. Konuya ilişkin 2025 yılı güncel uygulamasını ve yasal durumu özetlemek isterim.

Tüketici Hakem Heyeti Sürecinde Avukat Vekalet Ücreti

  • Tüketici hakem heyetleri, mahkeme değil, idari nitelikte kararlar veren birer çözüm yoludur ve bu heyetlerde takip edilen dosyalarda genelde avukat vekalet ücreti hükmedilmez.
  • Hakem heyetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik çerçevesinde karar verir. Hakem heyeti kararlarında, genel olarak kanuni vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesi gibi bir durum yoktur.
  • Karar aleyhinize çıkarsa, yalnızca firmanın sizden talep ettiği temel alacak veya cayma bedeli gibi konularda karar verilir; fakat ayrı bir şekilde, firmanın avukatına “vekalet ücreti” ödemek zorunda değilsiniz.

Karardan Sonra İcra Takibi Başlatılırsa

  • Eğer hakem heyeti kararı aleyhinize olursa ve ödemeyi yapmazsanız, firma bu kararı mahkemeye taşımak veya doğrudan ilamlı/icra takibi başlatmak yoluna gidebilir.
  • Eğer firma elindeki karara dayanarak avukat aracılığıyla icra takibi başlatırsa, bu aşamada yasal takip masrafları ve icra vekalet ücreti ödeme yükümlülüğünüz oluşabilir.
  • İcra takibinde, asıl alacak (örneğin cayma bedeli) yanında “icra vekalet ücreti” de talep edilir. Bu tutar, 2025 yılı için avukatlık asgari ücret tarifesine göre belirlenir ve genellikle alacak miktarına bağlı olarak hesaplanır. Fakat tutarın tamamının size yansıyıp yansımayacağı, takip yolu, kararın niteliği ve itirazınız olup olmadığı gibi durumlara göre şekillenir.

Özetle

  • Tüketici hakem heyeti kararında doğrudan avukat vekalet ücreti ödemezsiniz.
  • Ama karar aleyhinize olur, siz ödemez ve firma icra takibi başlatırsa “icra vekalet ücreti” ile karşılaşabilirsiniz.
  • Hakem heyeti kararının ardından gelen tebligatlara ve olası icra takibine dikkatlice yaklaşmalı ve gerektiğinde uzman bir avukata danışmanız faydalı olacaktır.

Her aşama için ayrı hukuk yolları bulunduğu için, gelişmeleri ve talepleri dikkatlice takip etmenizde yarar var.

Sorunuzun başka bir aşamasında yardımcı olmamı isterseniz memnuniyetle detaylandırabilirim.

Saygılarımla.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
Danışmanlık Talebi Oluştur

Avukatlara Sorulmuş Diğer Sorular

Soru Sor Danışmanlık Talep Et