A101 den apple watch se gsp+cellular model saat satın aldım bana sadece gsp modelli saat geldi tuketici hakem heyetine basvuruda bulundum ayıplı malın misliyle degişimini onayladılar. Cellular modelle su anda degişim yapmıyorlar icraya verdigimde satın aldıgımda 9 bıne aldım su anda saat 21 bin icrada almış oldugum 9 bın üzerinden mi işlem görür yoksa güncel tutar üzerinden mi işlem yapılır ?
Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.
Lütfen unutmayın;
Bir yıl önce iş arkadaşımın sattığı bir evi aldım. Bu ev henüz inşaat halindeydi ve bana 3 ay içinde tapunun, 6 ay sonrasında da evin teslim edileceği sözü verildi. Ancak tapu sözleşme sırasına göre v...
Ağustos ayında bayiden satın aldığım motosikletin ön freni yolda aniden kilitleneceği bir sorunla karşılaştım. İlk olaydan sonra motoru firmaya servise götürdüm ve arızanın giderildiği belirtildi. Anc...
Merhaba, Vodafone faturali hattimi kapatmak için 950 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu durum yasal mi?
Bahis sitelerine önemli miktarda para kaybettim. Bu paraları geri alabilmem konusunda bana yardımcı olabilecek biri var mı?
Merhaba, boşanma aşamasında eşim gizlice arabayı satmış. Bu satışın iptali için hangi mahkemeye dilekçe vermem gerekiyor ve dilekçe örneği varsa bana ulaştırabilir misiniz? Avukat tutmaya maddi imkanı...
Cevaplar
Avukatistan
Merhaba,
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde, Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen kararlar doğrultusunda hareket etmek ve bu kararların uygulanması gerekir. Konunuzda, satın aldığınız Apple Watch ürününün ayıplı olduğuna ve misli ile değişimi gerektiğine karar verilmiş.
İcra İşlemleri ve Değerlendirme
Icra işlemlerinde genellikle alacak miktarı üzerinden işlem yapılır. Ancak, özellikle ayıplı malın değişimi gibi Tüketici Hakem Heyeti kararlarında, ürünün güncel piyasa değeri dikkate alınabilir. Ancak bu durum, icra dairesinin tespitlerine ve icra sürecinde alınacak kararlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Tüketici Hakem Heyeti'nin kararı çerçevesinde, satın alma tarihindeki tutar olan 9 bin TL üzerinden değil, değişim yapılacak ürünün yani cellular model Apple Watch'un güncel piyasa değeri üzerinden işlem yapılması gerektiği yönünde bir beklenti içerisinde olmanız daha doğru olacaktır. Bu tür durumlarda icra işlemi başlatılmadan önce detaylı bir bilgi almak ve süreci doğru yönetmek adına bir avukata danışmanız faydanıza olacaktır.
Öneriler
Icra işlemini başlatmadan önce, icra müdürlüğüne başvurarak durumu detaylı bir şekilde açıklamanız ve Tüketici Hakem Heyeti kararınızı sunmanız önemlidir.
Kararın uygulanması için A101 mağazası ile tekrar iletişime geçebilir ve Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını hatırlatarak durumu çözümlemeye çalışabilirsiniz.
Eğer mağaza kararı uygulamakta direnç gösterirse veya süreç uzarsa, Tüketici Sorunları Derneği gibi derneklerden veya yerel tüketici hakları bürolarından yardım alabilirsiniz.
Sürecin her aşamasında, karşılaşabileceğiniz hukuki sorunlara karşı profesyonel hukuki desteğe başvurmak her zaman en sağlıklı yöntemdir.
Tüketici haklarınızın korunması ve ayıplı ürünlerle ilgili yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için kanuni haklarınızı aktif şekilde kullanmanız ve ilgili süreçleri dikkatle takip etmeniz önemlidir. Eğer bu süreçte daha fazla bilgi ya da yardım ihtiyacınız olursa, size destek olmaktan memnuniyet duyarım. Haklarınızda başarılar dilerim.