Dolandırıcılık ve hırsızlıkta nasıl bir yol izlemeliyim?

Merhaba. Anlattığınız olay, çoğu senaryoda nitelikli dolandırıcılık (bilişim/banka kanalı kullanıldıysa) ve telefonun nasıl alındığına göre ayrıca hırsızlık veya daha ağır ihtimalle yağma (gasp) kapsamında değerlendirilir. Bu tür suçlarda hızlı hareket etmek, paranın izini sürme ve hesabı bloke ettirme ihtimalini artırır.

1) Hemen atılacak adımlar (bugün)

• Bankanızı/ödeme kuruluşunu derhal arayın: Gönderdiğiniz işlemler için “dolandırıcılık” kaydı açtırın; havale/EFT/FAST geri çağırma (iade/recall) talep edin, karşı hesaba bloke/şerh konulmasını isteyin. Kartla ödeme varsa “chargeback/itiraz” sürecini başlatın (süreler banka ve şemaya göre değişebilir, gecikmeyin).
• SIM hattınızı kapattırın (operatör): Numara kopyalama ve hesap ele geçirme riskini azaltır.
• iPhone için kilitleme/izleme: “Bul (Find My)” üzerinden kayıp moduna alın, mümkünse uzaktan silme planlayın; Apple Kimliğinizin şifresini ve kritik hesap şifrelerini değiştirin.
• BTK IMEI kayıp/çalıntı bildirimi: e-Devlet’te “BTK Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi” hizmetinden IMEI ile bildirim yapabilirsiniz.

2) Suç duyurusu (şikâyet) nasıl yapılır?

En sağlam yol, Cumhuriyet Başsavcılığına (bulunduğunuz yerde) gidip suç duyurusu vermek veya karakol/jandarmada ifade verip tutanağın savcılığa gönderilmesini sağlamaktır. Elinizde e-imza/mobil imza varsa UYAP Vatandaş Portalı üzerinden savcılığa dilekçe gönderme imkânı da vardır.

Dilekçenize şunları ekleyin: tüm dekontlar/IBANlar, yazışmalar, ilan/bağlantılar, telefon numaraları, hesap adları, tarih-saat kronolojisi, cihazın IMEI bilgisi, varsa kamera/konum verileri. Savcılıktan özellikle banka hesap hareketlerinin celbi, bloke, HTS/BTK kayıtları, IP ve platform kayıtlarının istenmesi gibi koruma-tespit işlemlerini talep edin.

3) Fail belli ise: alacağı tahsil (ceza + hukuk)

Şüphelinin kimliği/hesabı netleşirse ceza soruşturmasına ek olarak, ayrıca icra takibi / alacak davası ile tahsil yoluna gidilebilir. Ceza dosyasında tespit edilen bilgiler, hukuk/ icra tarafında da işinize yarar.

Olay yurt dışı bağlantılıysa, Türkiye’de takibi gereken suçlarda elçilik/konsolosluklara da ihbar/şikâyet yapılabilmesi kuralı vardır.

• Parayı gönderirken banka havalesi/EFT/FAST mı, yoksa kart/kripto/Western Union gibi bir yöntem mi kullandınız?
• iPhone’u nasıl aldılar: fiziken zorla mı, “satış/elden teslim” gibi bir buluşmada mı, yoksa kargo/kurye ile mi?