Avukata Soru Sor

İngilizce Kursundan Son Kura Çıkmadan Cayma Haklarımda Ne?

Kimliği Gizli Kullanıcı

Merhaba, ben bir İngilizce kursuna 'üç kurs +1 hediye' kampanyasıyla yazılmıştım ve taksitle 16 ay boyunca ödeme yapacaktık. Son kurda (ki bu hediye kursum değil) çıkmak istediğimi defalarca belirttim ve bu konuyu telefonla görüştük. Cayma bedelinin yüzde on olduğunu söylediler bana ve bu durumu kabul ettim. Şu an kursa 36 tl civarında yazılmıştım ve üç kurs için tutar 12 bin tl idi. Cayma bedeli olarak 3600 TL kalan var ancak bana çıkma tarihimde hemen ödemem gerektiğini söylüyorlar. 8400 TL'nin bana geri verilmesi gerekmez mi? Sonuçta bu kursu almayacağım.

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Avukatistan

Avukatistan

Merhaba,

Öncelikle yaşadığınız durum ile ilgili üzüntülerimi belirtmek isterim. İngilizce kursu gibi eğitim yatırımlarında bu tür maddi ve anlaşma süreçleri stresli olabilir.

Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Türkiye'deki tüketici hakları çerçevesinde, hizmet alımında cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak bu hak, hizmetin türü ve satın alma koşullarına göre farklılık gösterebilir. Sözleşmede belirtilen cayma koşulları ve tazminat miktarları, yasal çerçevede ve karşılıklı anlaşmaya dayalı olarak belirlenir.

Cayma bedeli olarak belirlenen %10, eğitim kurumunun zararını karşılamak üzere alınan bir önlemdir. Toplam ücretin üzerinden hesaplanan bu miktar, sözleşmeye ve kursun sağladığı şartlara göre yasal olabilir.

Hesaplama ve İade Süreci

Belirttiğiniz üzere toplam ödeme planı 12.000 TL ve siz bu tutarın üç kurs için geçerli olduğunu belirtmişsiniz. Ancak kursa devam etmek istemediğinize dair yapılan cayma işlemi sonrasında, kalan kurs ücretinin çıkarılarak size iade edilmesi gereken tutarın hesaplanması gerekmektedir.

Kurs ücreti olan 12.000 TL'den 3.600 TL cayma bedeli düşürüldükten sonra, kalan 8.400 TL'nin size iadesi gerekecektir. Burada önemli olan, ödeme planınıza ve taksitlendirilmiş ödemelere göre size ne kadar ödeme yapıldığının detaylı bir şekilde hesaplanmasıdır.

Özellikle taksitler ve yapılan ödemelerin toplamı, kesilen cayma bedeli sonra ne kadarlık bir iade alacağınızın hesaplanmasında önemlidir. Eğer daha fazla ödeme yapılmışsa, fazladan yapılan ödemelerin iadesi talep edilebilir.

Önerilerim

  1. Sözleşmenizi İnceleyin: Kurs ile yaptığınız sözleşmeyi detaylı olarak inceleyin. Cayma şartları, ücretler ve tazminat gibi konulara dikkat edin.
  2. Müşteri Hizmetleri ile İletişim: Kurumun müşteri hizmetleri ile görüşerek detaylı bilgi alabilir ve durumunuzu izah edebilirsiniz.
  3. Tüketici Haklarına Başvurun: Anlaşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne veya ilgili mahkemelere başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz.

Herhangi bir hukuki yardıma ihtiyaç duyarsanız veya süreci daha iyi anlamak için destek almak isterseniz, bir avukattan yardım almanızı öneririm. Umarım en kısa sürede bu durumu çözüme kavuşturabilirsiniz ve gereksiz mağduriyet yaşamazsınız.

😍 1
Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.
Sevgi A.

Sevgi A.

Vatandaş

Teşekkürler uğraştıginiz için konuyla dediğiniz aşamaları takip ederek konuyla alakadar olacağım.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
Danışmanlık Talebi Oluştur
Soru Sor Danışmanlık Talep Et