Sosyal Güvenlik Hukuku
Avukata Soru Sor

Teski geriye dönük ödeme

size-7 rounded border border-slate-200 Sıla Ö.

Merhaba 2022 Mart ayında kendi adıma ilk su aboneliğini başlattım TESKİ kurumundan internet üzerinden gerekli belgeleri öğrenip başvuruda bulundum.oturduğumuz bina 2016 yılında iskan almış ve hem bina içerisinde oturanlar mevcut hemde benim şuan kiracı olarak bulunduğum dairede daha önce ikamet edenler mevcut.bu dairede oturduğumuz süre boyunca su faturalarımız hep yüksek geldi ve daha önce hiç faturayı inceleme fırsatımız olmadı fakat bugün komşularımın faturasıyla beraber karşılaştırdığımda fark ettim ki bizim abonelik tipimiz inşaat-mesken olarak girilmiş ama komşularımın konut-mesken olarak gözükmekte buna istinaden ilgili kuruma gittim durumu izah ettim.Beni üst kata alıp dilekçe doldurun denildi ve dosyanıza bakıp geriye dönük iade yapalım dediler ben dilekçeyi doldurup aşağı kata indiğimde dosya bulunmuştu ve içerisinde ilgili belgenin olmadığını beyan ettiler ve dilekçeyi işleme almadılar. TESKİ nin başvuru sitesinde gerekli evrak listesinde şöyle bir ibare yer almaktadır 31122021 tarihinden önce inşaatı tamamlanan binalarda ikamet edenlerin talep etmesi durumunda 31122021 ve öncesine ait doğalgaz,telefon,elektrik sözleşmelerinden herhangi bir tanesi veya ilgili belediyesinden alınan ve bilgilerin doğruluğu belediyesince onaylanmış Emlak Vergisi Beyannamesinin tasdikli, imzalı sureti ve Ulusal Adres Veri Tabanı (UAVT) sisteminde kaydı olduğuna dair belge. iskan belgesi yoksa emlak gelir vergisi beyan edilmeli mutlaka yani illa iskan istemiyor.çok net hatırlıyorum ki en hem emlak vergi beyannemesini hemde iskan belgesini götürdüm şayet dosyada olmadığını beyan ediyorlar. bu durumda eğer belge eksikliği varsa bu koşullarda benim aboneliğimi nasıl başlattılar zira telefon görüntüsü,mail fotoğraf vs hiç birini kabul etmiyorlar her belgeyi çıktı olarak istiyorlar eğer böyleyse burada bir usulsüzlük mevcuttur eğer aksi bir durum mevcutsa da neden benim aboneliğim belge beyan ettiğim halde inşaat olarak kayıtlara geçildi. bununla ilgili hukuku haklarım nelerdir geriye dönük ödemeyi nasıl talep edebilirim eğer alma hakkım varsada faiziyle talep etme hakkım mümkün müdür

Cevaplar

Avukatistan

Avukatistan

Merhaba,

TESKİ'ye ilişkin yaşadığınız durumu detaylı bir şekilde aktarmışsınız. Bu tür abonelik ve faturalandırma hatalarında izlenecek genel adımlar ve öneriler aşağıda sıralanmıştır. Bu bilgiler doğrultusunda haklarınızı nasıl koruyabileceğinize dair bir yönlendirme yapabilirim.

Geriye Dönük Ödeme Talebi ve Hatalı Abonelik Tipi Düzeltme

  1. Dilekçe Verme ve Resmi Talepler:

    • İlk olarak, durumu açıklayan detaylı bir dilekçe hazırlayın. Dilekçenizde abonelik tipinin yanlış girildiğini, doğru evrakları teslim ettiğinizi ve bu hatanın düzeltilerek geriye dönük farkın ödenmesini talep edin. Dilekçenin bir kopyasını kendinizde saklayın ve dilekçenizi teslim ederken kayıt altına aldırın (teslim alındığına dair belge alın).

  2. Evrakların Sunulduğunu Kanıtlama:

    • Evraklarınızı teslim ettiğinize dair herhangi bir kanıt (teslimat makbuzu, e-posta yazışmaları vs.) varsa bunları dilekçenize ekleyin. Eğer bu tarz bir kanıtınız yoksa ve kurum evraklarınızı kaybettiğini iddia ediyorsa, evrakların yeniden temin edilip teslim edilmesi gerekebilir.

  3. Yanlış Abonelik Tipi için İtiraz:

    • Abonelik tipinizin yanlış girilmesi neticesinde fazladan ödeme yapıldığını düşünüyorsanız bu konuda da ayrı bir itirazda bulunabilir ve düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Bu itirazı da ayrı bir dilekçe ile yapabilirsiniz.

Geriye Dönük Farkın Faizle İadesi

  • Tüketici hukuku çerçevesinde, ödenen ancak haksız yere alınmış olan bedellerin iadesi söz konusu olduğunda, bu bedellerin yasal faizi ile birlikte iadesi talep edilebilir. Bu durumda da TESKİ'ye yazacağınız dilekçede bu bedellerin faizi ile iade edilmesini talep etmeyi ihmal etmeyin.

Sonraki Adımlar

  • TESKİ Cevap Vermazsa: TESKİ'den aldığınız yanıtı tatmin edici bulmazsanız veya belirli bir süre içinde cevap alamazsanız, tüketici hakem heyetine veya mahkemeye başvurabilirsiniz. Bu, yaşadığınız il veya ilçe tüketici hakem heyetine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu durumda, konuyla ilgili tüm belge ve yazışmaları hazır bulundurmanız önem arz eder.

  • Tüketicinin Korunması Hakkında: Bu tür durumlar tüketici haklarınızın korunması kapsamına girmektedir. Haklarınızın korunması adına resmi yollara başvurmanız yasal bir hakken, öncesinde ilgili kurum ile iletişime geçip sorunu çözme yolunu tercih etmek çoğu zaman daha hızlı ve pratik bir çözüm sunabilir.

Geriye dönük ödeme ve yanlış abonelik tipiyle ilgili yaşadığınız bu sorunun en kısa sürede ve adaletli bir şekilde çözülmesini dilerim. Başka bir sorunuz olursa veya konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen bana ulaşmaktan çekinmeyin.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
Danışmanlık Talebi Oluştur

Avukatlara Sorulmuş Diğer Sorular

Soru Sor Danışmanlık Talep Et