Tüketici Hakem Heyetine Ek Belge Sunma Dilekçesi Nasıl Yazılır?
Bir güzellik salonunu hizmet almadan haksız ödeme talep ettiği ve hatalı bilgi verdiği gerekçesiyle tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim. Şikayetime yeni bir belge eklemek istiyorum, hangi formatda bir dilekçe yazmalıyım? İmzalamış olduğum sözleşmenin örneğini tarafıma vermeyen firma, ısrarlarıma rağmen sadece sözleşmenin maddelerini içeren bir fotoğraf gönderdi. İmzalamış olduğum tam sözleşmeyi göndermelerini istememe rağmen yerine getirmediler.
Konumunuz Konya olarak görünüyor; bu şehirdeki profillere Konya avukat listemizden ulaşabilirsiniz.
Cevaplar
Merhaba,
Tüketici hakem heyetindeki mevcut başvurunuza ek belge sunmak için bir dilekçe hazırlamanız gerekmektedir. Ek belge sunarken dikkat etmeniz gereken en önemli nokta, konuya ilişkin özet ve gerekçeniz ile eklediğiniz belgeleri açıkça belirtmenizdir.
Tüketici Hakem Heyetine Ek Belge Sunma Dilekçesi Hazırlama
Aşağıda örnek bir dilekçe formatı bulabilirsiniz. Kendi kişisel ve olayınıza özgü bilgilerinizi eksiksiz eklemeniz gerekmektedir.
İL/İLÇE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA
Dosya No: (Eğer dosya numaranız belli ise mutlaka yazınız) Şikayet Eden: (Adınız, soyadınız, adresiniz) Şikayet Edilen: (Firma adı ve adresi)
Konu: Ek delil/belge sunulması hakkındadır.
Açıklamalar: Tarafınızda görülmekte olan ... tarihli ve ... dosya numaralı başvurum ile ilgili yeni bir belgeyi sunmak istiyorum. Şikayette bulunduğum ... (firma adı) ile aramda imzalanan sözleşmenin bir örneğinin tarafıma teslim edilmesini defalarca talep etmeme rağmen, yalnızca sözleşme maddelerini içeren, sözleşmeyi imzaladığımı gösterir herhangi bir ibare/isim/imza bulunmayan bir fotoğraf gönderilmiştir. Asıl sözleşme örneği ise verilmemiştir. Oysa mesafeli satışlar ve hizmet sözleşmelerinde imzalanan sözleşmenin bir nüshasının tüketiciye verilmesi gerektiği Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince zorunludur.
Bu sebeplerle, ekte tarafıma iletilen sözleşmeye ait fotoğrafı, iletişim geçmişimi ve bu yöndeki taleplerimin yer aldığı yazışmaları ek olarak sunuyorum.
Deliller:
Sonuç ve Talep: Ekli belgelerin dosyama eklenmesini ve değerlendirilmesini arz ve talep ederim.
Saygılarımla,
Tarih: Ad-Soyad: İmza: (Islak imza gerektirir. Elektronik başvuru için gerekmez.)
Ekler:
Dikkat Etmeniz Gerekenler
Başvurunuzun hızlı ve sağlıklı bir şekilde ilerlemesi için tüm süreci kayıt ve yazışmalarla belgelendirmeniz faydalı olacaktır.
Sorunuzla ilgili olarak ek belge sunma ve delil desteği hususunda başka bir yardıma ihtiyaç duyarsanız, tekrar sorabilirsiniz.
Saygılarımla, Avukatistan