Güzellik merkezi sözleşmesini nasıl noterle feshederim?

Kimliği Gizli Kullanıcı

4 ay önce bir güzellik merkezi ile 6.000 TL tutarında, 10 ay taksitli lazer epilasyon paketi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme örneği tarafıma verilmedi ve imza sırasında şu yanlış yönlendirmeler yapıldı: istediğim zaman ödeme yapabileceğim ve hizmete başlayabileceğim, iptalin kolay olacağı, verdiğim 100 TL kaporanın cilt bakımı için kullanılabileceği söylendi. Atanmadan ve gelir elde etmeden ödeme yapmayacağımı ve lazere başlamayacağımı belirtmiştim; ancak sözleşme imzalandıktan iki hafta sonra taksitleri ödemem konusunda ısrar ettiler. İptal etmek istediğimde paket için yarı fiyatı (3.000 TL) cayma bedeli talep ettiler. İadeli taahhütlü olarak sözleşmenin feshi ve sözleşme örneğinin teslimi yönünde bildirim gönderdim; bunu kapıda kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak sözleşme örneğim olmadığı gerekçesiyle usulden reddedildim. Hem sözleşme örneğini temin etmek hem de sözleşmeyi feshetmek için noterden ihtarname göndermek istiyorum. Örnek bir ihtarname metni hazırlayabilir misiniz? Avukat aracılığıyla ihtarname gönderme maliyeti en fazla ne kadar olur? Başvurabileceğim diğer yollar ve dikkat etmem gereken hususlar nelerdir? Yardımcı olabilir misiniz lütfen?

Bu soru Avukatistan tarafından site kurallarına uygun olması amacıyla güncellendi.

Cevaplar

Merhaba,

Yaşadığınız güzellik merkezi sözleşmesi ve icra tehdidiyle ilgili sürecin hukuken nasıl yürütüleceği, noterden gönderilecek ihtarname metni, avukatla ilerlemenin maliyeti ve diğer hukuki yollara dair en güncel bilgilere aşağıda kapsamlı şekilde yer verdim:

Noterden İhtarnamenin Hazırlanması ve Örnek Metin

Bir güzellik merkeziyle hizmet sözleşmesi yaptığınızda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği her tüketicinin sözleşmeden dönme/fesih hakkı ve sözleşme örneğini alma hakkı vardır. Sözleşme örneğini elden vermemeleri veya yanlış/haksız bilgiler sunmaları tüketici lehine önemli delildir.

Noter ihtarnamesiyle hem sözleşme örneğini talep edebilir, hem de hiçbir hizmet almadığınızı, sözleşmeyi feshetmek istediğinizi net şekilde iletebilirsiniz.

İhtarnamenin İçermesi Gerekenler:

  • Sizin ve karşı tarafın (güzellik merkezi) açık kimlik ve adres bilgileri,
  • Sözleşmenin ne zaman, ne bedelle ve hangi koşullarda imzalandığı,
  • Size hiç hizmet verilmediği, kaporanın hangi amaçla alındığı,
  • Sözleşme örneği (belge) talebiniz,
  • Hizmet almaktan vazgeçtiğinizi, ödeme yapmayacağınızı ve fesih/talep sonuçlarını,
  • Makul bir cevap süresi (genellikle 7-15 gün),
  • Cevap verilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, mahkemeler ve icra müdürlükleri nezdinde hukuki süreç başlatacağınızı,
  • Tarih, isim ve açıkça "ihtar" ibaresi ile sona ermelidir.

Örnek Noter İhtarname Metni:

.../.../2025

Sayın Yetkili,

Tarafınızla .../.../2025 tarihinde … nolu … adresinde, toplam 6.000 TL’lik 10 ay vadeli lazer epilasyon hizmeti için sözleşme imzaladım. Sözleşme örneği elime teslim edilmemiştir. Tarafımca yalnızca 100 TL kapora ödemesi yapılmış olup, bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet almadım.

Sözleşme imzası sırasında bana verilen bilgilerle gerçek uygulama arasında önemli farklılıklar (hizmete başlama ve ödeme tarihlerinin benim isteğime göre olacağı, iptalin kolay olduğu vb.) söz konusudur.

Tüketici sıfatıyla, gerek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. ve devamı maddeleri, gerek Borçlar Kanunu kapsamında sözleşmenin haklı sebeple feshedilmesini bildiriyorum.

  1. İmzaladığım sözleşmeye ilişkin asıl/onaylı bir örneğin tarafıma 7 (yedi) gün içinde iletilmesini,
  2. Sözleşmenin hiçbir hizmet alınmadan ve sözleşmenin haksız şartlarla düzenlenmesiyle birlikte, tek taraflı olarak feshedildiğinin kabul edildiğini,
  3. Bundan sonra hiçbir ödeme yapmayacağımı, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse mahkemeler nezdinde tüm haklarımı arayacağımı, noter masrafları ve sair zararlarımın da sizden talep edileceğini

ihtaren bildiririm.

Bilgilerinize,

(Ad Soyad – Adres – İmza)

Bu metni noterden gönderebilir, kendi durumunuza göre detaylandırabilirsiniz.

Noterden İhtarname Gönderme ve Masraflar

  • 2025 yılı noter ihtarname masrafları içeriğe ve metin uzunluğuna göre değişmekle birlikte ortalama 1.200 – 1.500 TL civarındadır.
  • Avukat aracılığıyla hazırlatıp göndermenin ortalama ücreti yazının zorluğu ve avukatın ücret politikasına bağlı olup 2.500 – 5.000 TL arasında olabilir (karmaşık veya toplu davalarda daha yüksek de olabilir).
  • Noterden ihtarnameyi kendiniz de yazdırıp gönderebilirsiniz, avukatla gitmek zorunlu değildir; ancak hukuki argüman açısından avukat desteği tavsiye edilir.

Başvurabileceğiniz Diğer Yollar ve Öneriler

  • Tebligat almadıkları için ilk iadeli taahhütlü posta elinize geri gelirse, bununla beraber noterden gönderim en kesin kanıttır.
  • Tüketici Hakem Heyeti’ne tekrar başvururken, “sözleşme örneğinin verilmeyişi”ni özellikle belirtin; ayrıca noter sürecini belgeleyin.
  • İcra takibi başlatırlarsa, elinize ulaşan ödeme emrine 7 gün içinde borca, 5 gün içinde kambiyo senedine itiraz hakkınız var.
  • Banka kredi kartı ile taksitlendirilen işlemlerde bankaya da yazılı itirazda bulunabilirsiniz.
  • Yasal olarak kullanılmayan/iptal edilen hizmetler için ücret talep edilmeyeceğini, haksız sözleşme maddelerinin geçersiz olduğunu unutmayın.
  • İhtarnamelerle beraber tüm yazılı başvurularınızın ve delillerinizin saklanması önemlidir.

Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar

  • Karşı taraf ihtarnamenizi almaktan kaçınsa bile noter tebligatı kanunen geçerlidir; almayı reddetmeleri hak kaybına yol açmaz.
  • “Cayma bedeli” olarak istenen yüksek miktarlar, çoğu zaman yasal bir dayanağa sahip değildir; Tüketici Kanunu’na aykırı ise geçersiz sayılır.
  • Hiç hizmet alınmayan sözleşmelerde tam ücret veya yüksek cayma bedeli alınamaz.
  • Şikayetleriniz için “CİMER”, Ticaret Bakanlığı ve gereken tüm resmi mercileri sürece dahil edebilirsiniz.

Her durumda, noter ihtarnamesi resmi delil oluşturur. Öncesinde veya sonrasında bir avukatla dosyanızı birebir inceletmek lehinize olur ve icra tehdidi, sözleşme/fesih işlemleriyle ilgili profesyonel destek daha hızlı sonuç almanızı sağlar.

Daha fazla destek veya özgün bir ihtarname taslağı istemeniz halinde ek bilgi verirseniz sevinirim.

Geçmiş olsun, haklarınızı sonuna kadar kullanmanızı tavsiye ederim.

Bu mesaj, Avukatistan yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur. Lütfen unutmayın, sunulan bilgiler genel bir rehber niteliğindedir ve detaylı hukuki tavsiye yerine geçmez. Sorularınıza Avukatistan üzerinde kayıtlı olan lisanslı avukatların cevap vermesini bekleyebilir veya doğrudan bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz.

Profesyonel hukuki danışmanlık mı arıyorsunuz?

Avukatistan üzerinden kolayca hukuki danışmanlık talebi oluşturup, sisteme kayıtlı binlerce avukattan teklif alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın;

  • Avukatistan, avukatlardan alınan hizmetler için herhangi bir ücret ya da komisyon talep etmez.
  • Hizmetlerimiz yalnızca avukatlarla iletişim kurmanıza yardımcı olmak içindir; avukatlar tarafından verilen hizmetlerden Avukatistan sorumlu tutulamaz.
Danışmanlık Talebi Oluştur
Soru Sor Danışmanlık Talep Et